política de Privacidade

A Política de Privacidade do Phomemo foi atualizada em 25 de dezembro de 2019.

Sua privacidade é importante para a Phomemo, por isso desenvolvemos uma Política de Privacidade que abrange como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações pessoais.

Além desta Política de Privacidade, fornecemos dados e informações de privacidade incorporadas em nossos produtos conectados ao nosso Ícone de Dados e Privacidade para determinados recursos que solicitam o uso de suas informações pessoais.

Você pode revisar essas informações antes de ativar esses recursos, em Configurações relacionadas a esses recursos e/ou on-line em https://phomemo.com/policies/privacy-policy. Reserve um momento para se familiarizar com nossas práticas de privacidade e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.

Quais informações pessoais coletamos?

Informações pessoais significam detalhes que identificam você ou que podem ser usados para identificá-lo, como seu nome, detalhes de contato e histórico de compras.

Este site coleta e usa informações pessoais pelos seguintes motivos:

Para fins gerenciais e administrativos. Podemos usar e reter suas informações pessoais, incluindo seu histórico de compras, para fins administrativos, que podem incluir, por exemplo, contabilidade e faturamento, auditoria, verificação de cartão de crédito ou outro tipo de pagamento, triagem antifraude e testes, manutenção e desenvolvimento de sistemas.
Para enviar atualizações de status e comunicações de serviço para você.
Fazer marketing e mantê-lo informado sobre os produtos Phomemo.
Para melhorar nossos sites, produtos e serviços. Podemos monitorar a maneira como você e outros clientes usam nosso site para que possamos identificar maneiras de melhorar sua experiência de usuário.

Como coletamos informações?

Coletamos informações em nosso site, por meio de nossos anúncios, de nossos e-mails e de outras comunicações e interações com você. Obtemos informações diretamente de você quando você as fornece e também obtemos informações sobre você de fontes de terceiros, incluindo informações coletadas automaticamente (discutidas abaixo) e informações que recebemos de fontes disponíveis publicamente. Coletamos e obtemos:

Informações fornecidas pelo usuário: coletamos as informações que você nos fornece quando se inscreve em nosso boletim informativo ou listas de e-mails, se inscreve em concursos e promoções especiais, preenche uma pesquisa, nos envia um e-mail, nos envia uma correspondência, envolver-se em um relacionamento comercial conosco ou falar conosco por telefone.

Informações de mídias sociais: Quando você interage conosco nas redes sociais, podemos coletar informações sobre você. Se você publicar informações ou interagir conosco de outra forma por meio de sites de redes sociais, plug-ins de plataformas de redes sociais ou outros aplicativos que utilizamos, poderemos coletar ou receber informações que você fornece ou que são coletadas automaticamente pela plataforma de redes sociais. As informações que você publica em plataformas de mídia social podem se tornar públicas, dependendo das configurações da sua conta. As informações coletadas pelas plataformas de mídia social quando você interage com seus serviços são regidas pelas respectivas políticas de privacidade das plataformas de mídia social. Para obter mais informações sobre como você pode personalizar suas configurações de privacidade e como sites de mídia social de terceiros lidam com suas informações pessoais, consulte suas políticas de privacidade. Estamos presentes no Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat , e Pinterest.

Informações de terceiros: recebemos informações pessoais de:

(a) Provedores de serviços terceirizados que usamos para executar funções comerciais em nosso nome (incluindo, sem limitação, hosts da Web, provedores de serviços de e-mail, empresas de análise e redes de publicidade);

(b) Afiliadas de marketing com as quais trabalhamos para desenvolver e incentivar relacionamentos com consumidores interessados nos produtos Phomemo;

(c) Licenciados de marcas com os quais temos um relacionamento no qual eles podem, dependendo do relacionamento, desenvolver, fabricar, comercializar e/ou vender produtos Phomemo;

(d) Outros parceiros terceirizados com quem trabalhamos para complementar ou aprimorar nossas informações. Também podemos coletar informações de fontes disponíveis publicamente.

Informações coletadas usando métodos/cookies de coleta automatizados: quando você usa nosso site, lê nossos e-mails, interage com nossos anúncios e outros conteúdos on-line, interage conosco em plataformas de mídia social ou interage conosco de outra forma por meio de um computador ou dispositivo móvel, nós e nossos parceiros terceirizados coletamos informações coletadas automaticamente. Estas informações são normalmente recolhidas através de uma variedade de tecnologias, incluindo cookies, web beacons, tecnologias de identificação de localização, widgets de redes sociais e tecnologias semelhantes (coletivamente, “métodos de recolha automatizada”).

Como usamos suas informações pessoais?

A seguir está uma descrição de como usamos as informações pessoais que coletamos e recebemos de outras fontes. As informações coletadas automaticamente e outras informações pessoais podem ser combinadas com outras informações que coletamos diretamente de você ou que recebemos de outras fontes e usadas para os fins descritos abaixo.

Para fornecer serviços a você.
Fornecer-lhe o site e suas funcionalidades.
Para fornecer serviços solicitados por você.Por exemplo, se você se inscrever em nossa newsletter, usaremos as informações que você nos fornecer para enviar-lhe nossa newsletter.
Para responder às suas solicitações.Se você entrar em contato conosco com uma pergunta ou solicitação, usaremos suas informações para responder à sua solicitação. Por exemplo, se você entrar em contato conosco por e-mail com uma pergunta, usaremos as informações desse e-mail e o endereço de e-mail que você usou para entrar em contato conosco para responder a você.
Para lhe fornecer serviços específicos de localização.Se você optar por compartilhar suas informações de localização conosco, poderemos usar essas informações para personalizar opções, funcionalidades ou ofertas relacionadas à sua localização. Também podemos usar o seu endereço IP para determinar a sua localização geral, que também pode ser usada para personalizar ofertas para você.
Oferecer e realizar promoções e concursos.
Para realizar análises de dados para apoiar nosso site e negócios

Normalmente, essas análises são feitas usando dados agregados ou de outra forma desidentificados. Usamos informações, incluindo informações coletadas automaticamente por meio de métodos de coleta automatizados, para gerenciar e melhorar nosso site e nossos negócios. Por exemplo, usamos essas informações para:

Gerenciar nossas necessidades de negócios, como monitorar, analisar e melhorar os serviços e o desempenho e funcionalidade do site.Por exemplo, analisamos o comportamento do usuário do site e realizamos pesquisas e análises sobre a maneira como você e outros usuários usam nosso site.
Gerencie riscos e proteja o site.Usamos dados para proteger melhor nossos serviços, nosso site e você, ajudando a detectar e prevenir fraudes e abusos do site e de nossos serviços.
Adapte os anúncios aos seus interesses aparentes.Para obter mais informações sobre publicidade com base em interesses, consulte a seção “Quais parceiros de análise e publicidade com base em interesses usamos?” abaixo.
Desenvolver novos produtos, serviços e ofertas.

Como divulgamos suas informações pessoais?

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas circunstâncias descritas abaixo.

Nossas empresas relacionadas.Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas empresas relacionadas, que, para os fins desta Política de Privacidade, incluem nossas subsidiárias integrais. Exigimos que estas empresas utilizem as suas informações pessoais de uma forma consistente com esta Política de Privacidade.

Nossos parceiros terceirizados.Podemos compartilhar suas informações com as categorias de terceiros listadas abaixo:

(a) Provedores de Serviços Terceirizados. Poderemos compartilhar informações pessoais com terceiros que nos prestam serviços comerciais ou em nosso nome.

(b) Parceiros de Marca. Poderemos compartilhar suas informações pessoais com nossos parceiros de marca, normalmente, nossos licenciados de marca. Esses terceiros operam como controladores separados e são responsáveis pela sua própria conformidade com as leis de proteção de dados. Para obter mais informações sobre marcas parceiras com quem podemos compartilhar suas informações pessoais e informações sobre suas práticas.

Fusões ou transações comerciais.À medida que continuamos a evoluir nossos negócios, poderemos participar de fusões, aquisições, joint ventures, vendas de ativos, reorganizações, desinvestimentos, dissoluções, falências, liquidações ou outros tipos de transações comerciais. Neste tipo de transações, as informações pessoais dos utilizadores podem ser partilhadas, vendidas ou transferidas e utilizadas posteriormente por terceiros. Se informações pessoais forem compartilhadas, vendidas ou transferidas em um desses tipos de transações, seu uso permanecerá sujeito às disposições desta Política de Privacidade (a menos que você consinta de outra forma).

Proteção Jurídica.Pode ser necessário divulgar informações pessoais para autoridades policiais, entidades governamentais, tribunais, reguladores governamentais, nossos consultores jurídicos ou outros terceiros, conforme exigido ou permitido pela lei aplicável, se acreditarmos que a liberação é necessária ou exigida para que possamos:
Satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável;
Aplicar nossos Termos e Condições ou outras políticas, contratos ou acordos;
Detectar, prevenir ou resolver de outra forma fraudes, problemas de segurança ou técnicos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança de Phomemo.com, nossos proprietários, provedores de serviços, licenciados, usuários ou outros. Isto pode incluir a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

Com seu consentimento.A menos que seja compartilhado de outra forma da maneira prevista acima nesta Política de Privacidade, você receberá um aviso antes que as informações pessoais sejam compartilhadas com terceiros e terá a oportunidade de optar por compartilhar suas informações pessoais para tal propósito.

Uso de parceiros terceirizados incluído

Cookies, que são pequenos arquivos de texto que muitos sites baixam automaticamente para o computador ou outro dispositivo do usuário quando ele navega online. Os cookies são frequentemente usados para coletar informações de registro padrão da Internet e dados de comportamento do visitante. Usamos cookies para aumentar a funcionalidade do site, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer recursos de mídia social, coletar informações sobre como nosso site é usado e analisar o tráfego do site. Também compartilhamos informações sobre o uso do nosso site com licenciados da marca. Os cookies do navegador que o nosso site utiliza podem incluir cookies baseados em sessão e cookies persistentes (que permanecem no seu computador ou outro dispositivo após o término da sua sessão de navegação).

Web beacons ou tags, que são pequenas imagens incorporadas em sites ou e-mails que enviam informações sobre seu computador, tablet, telefone ou outro dispositivo quando você visita nosso site ou abre um e-mail que enviamos para você;
Arquivos de log do site, que nós ou nossos provedores de serviços criamos automaticamente quando você acessa e usa nosso site;
Cookies Flash, também conhecidos como objetos compartilhados localmente, que são capazes de lidar com informações mais complexas do que um cookie de navegador e são capazes de transmitir informações entre os diferentes tipos de navegador que você pode ter instalado em seu dispositivo.
Linguagens de script, como JavaScript, usadas pelo Google Analytics, para transmitir informações aos servidores do Google sobre os visitantes do site, incluindo as páginas da web específicas que estão sendo visualizadas, algumas informações técnicas sobre o computador dos visitantes (como se eles estão usando uma máquina Windows ou Mac, ou em um desktop ou dispositivo móvel), como chegaram ao site e a forma como navegaram por suas páginas.

Web beacons ou tags, que são pequenas imagens incorporadas em sites ou e-mails que enviam informações sobre seu computador, tablet, telefone ou outro dispositivo quando você visita nosso site ou abre um e-mail enviamos para você;

Por quanto tempo retemos suas informações pessoais?

Manteremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja permitido ou exigido por lei. Em circunstâncias específicas, poderemos armazenar as suas informações pessoais por períodos de tempo mais longos para que tenhamos um registo preciso das suas negociações connosco no caso de quaisquer reclamações ou desafios, ou se acreditarmos razoavelmente que existe uma perspectiva de litígio relacionado com o seu informações ou negociações pessoais.

Quão seguras estão minhas informações?

A Phomemo implementou padrões razoáveis de segurança física, técnica e administrativa para proteger informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais, nenhuma prática é 100% segura e não garantimos a segurança das informações. Interrupções, ataques, erro humano, falha de sistema, uso não autorizado ou outros fatores podem comprometer a segurança das informações do usuário a qualquer momento. Você deve se proteger contra acesso não autorizado ao seu computador e informações importantes. Recomendamos fortemente que você faça logoff sempre que terminar de usar um computador compartilhado.

Coletamos informações de crianças?

Nosso site não é direcionado ou destinado a ser usado por crianças menores de 16 anos de idade. Ninguém com menos de 16 anos está autorizado a fornecer qualquer informação pessoal ao site ou no site, e não solicitamos ou coletamos intencionalmente informações pessoais de qualquer indivíduo com menos de 16 anos de idade. Se você tem menos de 16 anos de idade, não use este site, inscreva-se em nosso boletim informativo ou forneça qualquer informação sobre você para nós, incluindo, sem limitação, seu nome, endereço de e-mail, endereço postal ou localização. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho menor de 16 anos nos enviou informações pessoais em conexão com o site ou de outra forma, envie um e-mail para support@phomemo.com para que possamos tomar medidas para excluir as informações pessoais conforme exigido pela lei aplicável.

Nosso blog

Se você optar por adicionar um comentário a qualquer postagem que publicamos em nosso blog, o nome e endereço de e-mail que você inserir com seu comentário serão salvos no banco de dados deste site, juntamente com o endereço IP do seu computador e o hora e data em que você enviou o comentário. Essas informações são usadas apenas para identificá-lo como colaborador da seção de comentários da respectiva postagem do blog e não são repassadas a nenhum dos processadores de dados terceirizados detalhados abaixo. Apenas o seu nome será mostrado no site público.

Seu comentário e seus dados pessoais associados permanecerão neste site até que consideremos adequado

(a) Remova o comentário ou (b) remova a postagem do blog. Caso deseje que o comentário e seus dados pessoais associados sejam excluídos, envie-nos um e-mail para support@phomemo.com usando o endereço de e-mail que você comentou.

Se você tiver menos de 16 anos de idade, você DEVE obter o consentimento dos pais antes de postar um comentário em nosso blog.

NOTA: Você deve evitar inserir informações de identificação pessoal no campo de comentários de qualquer postagem de blog que você enviar neste site.

Informações de pagamento

Quando você compra nossos produtos pela Internet, seu navegador se conecta ao site por meio de SSL ("Secure Sockets Layer"). SSL é um protocolo padrão da indústria para criptografia na Internet.

Todas as suas informações pessoais são criptografadas à medida que viajam pela Internet, de e para este site. Quando as informações são criptografadas, elas são misturadas entre o seu computador e o nosso servidor. A informação só é decifrada quando chega até nós com segurança. É rápido e seguro e garante que suas informações pessoais não possam ser lidas por mais ninguém.

Violações de dados

Relataremos qualquer violação ilegal de dados do banco de dados deste site ou dos bancos de dados de qualquer um de nossos processadores de dados terceirizados a toda e qualquer pessoa e autoridade relevante dentro de 72 horas após a violação, se for aparente que os dados pessoais armazenados de forma identificável foram roubados.

A existência de tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfis.

Phomemo não toma nenhuma decisão que envolva o uso de algoritmos ou perfis que afetem você significativamente.

Integridade e retenção de informações pessoais

Phomemo torna mais fácil manter suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade e em nossos resumos de privacidade específicos de serviços. Ao avaliar estes períodos, examinamos cuidadosamente a nossa necessidade de recolher informações pessoais e, se estabelecermos uma necessidade relevante, apenas as retemos durante o período mais curto possível para concretizar a finalidade da recolha, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

Outros

Pode ser necessário - por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência - que a Phomemo divulgue suas informações pessoais. Também poderemos divulgar informações sobre você se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada. Também poderemos divulgar informações sobre você, mas somente quando houver uma base legal para fazê-lo, se determinarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer cumprir nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Isto pode incluir o fornecimento de informações a autoridades públicas ou governamentais. Além disso, no caso de uma reorganização, fusão ou venda, poderemos transferir toda e qualquer informação pessoal que coletarmos para o terceiro relevante.

Nosso compromisso com a sua privacidade em toda a empresa

Para garantir que suas informações pessoais estejam seguras, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários da Phomemo e aplicamos rigorosamente as proteções de privacidade dentro da empresa.

Alterações em nossa Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser alterada periodicamente de acordo com a legislação ou desenvolvimentos do setor. Não informaremos explicitamente nossos clientes ou usuários do site sobre essas alterações. Em vez disso, recomendamos que você verifique esta página ocasionalmente para verificar quaisquer alterações na política. Mudanças e atualizações específicas de políticas são mencionadas no changelog abaixo.

Formulários de contato e links de e-mail

Se você optar por entrar em contato conosco usando o formulário de contato em nossa página Fale conosco ou um link de e-mail como este, nenhum dos dados que você fornecer será armazenado por este site ou transmitido/processado por qualquer dos processadores de dados terceirizados definidos nesta Política de Privacidade.