Luz verde acesa: energia suficiente, pode imprimir normalmente.

Luz verde piscando: Carregando.

Luz vermelha piscando: Bateria fraca, por favor carregue a tempo.

Luz vermelha acesa:
Verifique se há algum aviso no App, por exemplo: falta de papel, pouca energia, impressora não totalmente fechada, cabeça de impressão superaquecida.
1. Se o app mostrar “Sem papel na impressora”, siga os passos abaixo.
Por favor, instale o rolo de papel corretamente, puxe o papel para fora e então feche a bandeja de papel.

Se o problema persistir, siga os passos abaixo.
Primeiro, ligue a impressora sem colocar papel.
Segundo, pressione e segure o botão de energia por 10-15 segundos até a luz indicadora piscar duas vezes, então solte o botão para finalizar o processo de aprendizado do papel.
Por fim, recarregue o papel e pressione longamente o botão de energia para ligar a impressora.

2. Se o app mostrar “Tampa da impressora aberta”, siga os passos abaixo.
Siga as instruções no app para fechar firmemente a tampa da impressora.

Se o problema persistir, clique duas vezes no botão de energia da impressora para imprimir a página de autoteste, tire uma foto dela e envie para nós. Confirmaremos se o problema que você está enfrentando pode ser resolvido com a atualização do firmware.

3. Se o app mostrar “Cabeça de impressão superaquecida”, desligue a impressora por cerca de 15 minutos para permitir que a cabeça de impressão esfrie, e então imprima novamente.