1. Controlla se il dispositivo APP è connesso. In caso contrario, attiva il Bluetooth del tuo telefono. Assicurati che nessun altro sia connesso alla tua stampante.

2. Controllare se la testina di stampa è surriscaldata, in caso affermativo, provare a stampare di nuovo dopo che si è raffreddata.

3. Controllare la tensione del rotolo di carta e sostituirlo dopo averlo arrotolato manualmente (non troppo stretto).

4. Controllare se la carta è sul rullo. In caso contrario, allunga il foglio.

5. Riavviare la stampante. Se il problema persiste, premere brevemente il pulsante Reset, ripristinando le impostazioni di fabbrica.