Adhésion Phomemo

Phomemo Membership est notre programme de fidélité qui permet aux clients de gagner des points lors de leurs achats sur phomemo.com. Les membres peuvent échanger leurs points contre des récompenses exclusives, des réductions et des avantages spéciaux. L'inscription est entièrement gratuite et c'est notre façon de vous remercier de faire partie de la famille Phomemo.

Il vous suffit de créer un compte Phomemo sur notre site officiel. Si vous possédez déjà un compte, vous êtes automatiquement inscrit à notre programme de fidélité. Connectez-vous simplement pour commencer à cumuler et à utiliser des points.

Vous gagnez 1 point pour chaque dollar dépensé sur phomemo.com. Les points peuvent être échangés contre des produits, des coupons de réduction et des abonnements à l'application. De plus, vous pouvez gagner des points supplémentaires en participant à des activités telles que le partage sur les réseaux sociaux et la participation à des événements.

Les membres bénéficient de nombreux avantages, notamment :8 % de réduction sur toutes les commandesDes coupons exclusifs mensuelsBonus de bienvenue pour les nouveaux membresAccès anticipé aux nouveaux produitsService client prioritaireAssistance à vie

Non, les comptes enregistrés avec des adresses e-mail différentes ne peuvent pas être fusionnés, et les points ne peuvent pas être transférés d'un compte à l'autre. Veuillez conserver un seul compte afin de profiter pleinement de vos avantages de membre.

Vous pouvez gagner des points de plusieurs façons :Bonus d’inscription : des points pour la création d’un compteComplétez les informations de votre profilPartagez sur les réseaux sociauxParticipez à des événements spéciaux Remarque : vous devez être connecté à votre compte pour gagner des points.

Les points sont crédités de deux manières :Points instantanés : Des activités telles que l’inscription, le partage sur les réseaux sociaux et la complétion du profil permettent de gagner des points sous 24 heuresPoints d’achat : Les points obtenus lors d’un achat seront en attente pendant 30 jours après l’expédition, puis seront automatiquement convertis en points actifs. Les points en attente ne peuvent pas être utilisés.

Les points sont valables pendant un an à compter de leur obtention. Les points expirés seront automatiquement déduits de votre compte. Nous vous recommandons de consulter régulièrement votre solde de points et de les utiliser avant leur expiration.

Tout point obtenu dans le cadre de commandes retournées ou annulées sera déduit de votre compte. En cas de remboursement partiel, les points seront ajustés en fonction du montant final du paiement.

Non, les points sont uniquement calculés sur le prix d'achat du produit. Les frais d'expédition, les taxes et autres frais ne permettent pas de gagner de points.

Connectez-vous à votre compte Phomemo et rendez-vous sur la page Membership pour consulter les récompenses disponibles. Sélectionnez la récompense souhaitée et cliquez sur Redeem. Vos points seront automatiquement déduits une fois l'échange confirmé. Veuillez vérifier attentivement votre sélection, car les points ne peuvent pas être remboursés après l'échange.

Les points peuvent être échangés contre :Des coupons de réduction pour de futurs achatsDes produits PhomemoDes abonnements à l’applicationDes cadeaux spéciaux Chaque récompense est soumise à des conditions spécifiques, notamment une période de validité et des limites d’utilisation. Veuillez consulter les informations détaillées avant de les échanger.

Il existe deux façons de consulter vos récompenses échangées :Connectez-vous à votre compte et consultez la section « Mes récompenses »Consultez vos e-mails pour la confirmation d’échange et les détails de la récompense Toutes les récompenses actives seront affichées sur le tableau de bord de votre compte.

Conformément à notre politique de retour, les commandes de produits non physiques (tels que les services ou les biens numériques) achetées à l’aide de points pour obtenir un coupon ne sont généralement pas éligibles aux retours. Toutefois, si le produit inclus dans la commande présente un problème de qualité, veuillez contacter rapidement notre service client. Nous vérifierons le problème et vous proposerons une solution appropriée. Les commandes ne présentant aucun problème de qualité ne sont généralement pas éligibles aux retours ou aux remboursements. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien !

Les produits obtenus par échange sont expédiés séparément des achats classiques. La livraison est gratuite pour la plupart des articles obtenus par échange, bien que certains articles spéciaux puissent être soumis à des frais d’expédition. La livraison prend généralement jusqu’à 14 jours ouvrés après la confirmation de l’échange.