配送ポリシー

ご来店、お買い物ありがとうございました phomemo.comPhomemoは最高の配送を提供することを目指しています options.The 以下は当社の配送ポリシーを構成する利用規約です。

発送処理時間

すべての注文は 1～3営業日。

配達予定時間は 6～15営業日。

週末や祝日は発送・配送が遅れる場合がございます。

ご注文が集中した場合（プロモーション期間中など）、発送が数日遅れる場合がございます。在庫状況により、ご注文の商品の発送に大幅な遅延が生じる場合は、メールにてご連絡いたします。公式メールをご確認ください。
物流追跡情報を確認したい場合は、 support@phomemo.com

運送業者

Phomemoは世界中のユーザーに送料無料サービスを提供することに尽力していますが、お客様の物流の迅速性に対する高い要求に応えるため、米国、ドイツ、英国などの国に独自の倉庫を設立しました。一部の商品は、red より早くあなたに。

さらに、オプションとして 有料物流サービスこれは3つの主要な物流業者によって行われています。 DHL、UPS、Fedex。最速の配送時間は3日です。

配送情報

ご提供いただいた配送情報はすべて正確であることをご確認ください。荷物の紛失、破損、遅延による損失、その他お客様がご提供いただいた配送情報の誤りに起因する損失については、当社は責任を負いかねます。

 

関税費用に関する注意事項

一部の国への発送には、輸入関税、税金、通関手数料が適用される場合がありますのでご注意ください。これらの手数料は仕向国の税関によって決定され、お客様のご負担となります。redこれらの料金を事前にお支払いいただくか、負担いただく必要があります。通関手数料が適用される場合は、配送業者が配達時に徴収し、お客様は荷物を受け取るために支払う必要があります。

ご理解いただきありがとうございます。

 

損害賠償

注文した商品が破損していた場合は、7営業日以内にPhomemoサポートまでご連絡ください。 support@phomemo.com

配送会社に起因する損害（荷物の紛失、破損、遅延による損害、その他の損失など）については、担当の配送会社への連絡をお手伝いいたします。配送会社への請求の際に必要となる場合がございますので、荷物と破損品はすべて保管してください。

配送サポート

ご注文や配送に関するお問い合わせは、 support@phomemo.com.

発送後に荷物の配送先住所を変更できますか?

申し訳ございませんが、商品が配送中の場合は発送内容を変更することはできません。

関税や輸入税はどのように扱われますか?

すべての国境を越えた輸送は通関手続きを経る必要があります。関税および輸入税はすべてお客様のご負担となります。関税および輸入税は国によって異なります。

通常の料金は約15ドルです。 Brazil.The 関税は購入する品目によって異なる場合があります。

Phomemo は自社製品に課される税金請求書については一切責任を負いません。送料は概算であり、国によって適用されるポリシーや税率が異なるため、異なる場合があります。詳細につきましては、現地の税関にお問い合わせください。

関税はお客様のご負担となります。お客様が関税をお支払いいただけなかった、または荷物を期日までにお受け取りいただけなかったために荷物が破損または返送された場合、当社は以下の通り商品代金のみを返金いたします。

商品価格	返金
下に 20ドル	100% 返金
20ドルから70ドル	50% 返金
70ドル以上	25% 返金

*ブラジルにいる場合は、ブラジルの税関ポリシーをよく理解して、手間をかけずにできるだけ早く荷物を受け取れるようにしてください。

ブラジルのお客様へのお知らせ

• ブラジルの顧客 必要 VAT番号を提供する または CPF（地籍調査 デ ペソアス 税務番号 のために ブラジル（住所欄の下にあるアパート欄に記入してください）

その CPF もっている 11 数字 →  （xxx.xxx.xxx-xx)
 例：111.111.111-11  

• ブラジルのお客様は、次の 2 つの方法で購入できます。