プライバシーポリシー

フォメモプライバシーポリシーは2019年12月25日に更新されました。

Phomemo にとってお客様のプライバシーは重要であるため、当社はお客様の個人情報を収集、使用、開示、転送、および保存する方法を規定したプライバシーポリシーを策定しました。

このプライバシーポリシーに加えて、当社は、お客様の個人情報の使用を求める特定の機能について、データとプライバシーのアイコンに接続された当社製品に埋め込まれたデータとプライバシー情報を提供します。

これらの機能を有効にする前に、これらの機能に関連する設定やオンラインでこの情報を確認できます。 https://phomemo.com/policies/privacy-policy当社のプライバシー保護方針をよく理解し、ご質問がある場合はお問い合わせください。

どのような個人情報を収集しますか?

個人情報とは、氏名、連絡先、購入履歴など、お客様を特定する、またはお客様を特定するために使用される可能性のある詳細情報を指します。

このウェブサイトは、以下の理由で個人情報を収集し、使用します。

管理および運営目的のため。当社は、会計および請求、監査、クレジットカードまたはその他の支払カードの確認、不正防止スクリーニング、システムテスト、保守、開発などの運営目的で、お客様の購入履歴を含む個人情報を使用および保持する場合があります。
ステータスの更新とサービスに関する連絡をお客様に送信するため。
マーケティングを実施し、Phomemo 製品に関する情報をお客様に提供するため。
当社のウェブサイト、製品、サービスを改善するため。当社は、ユーザーエクスペリエンスを向上させる方法を特定できるように、お客様や他の顧客による当社ウェブサイトの利用状況を監視する場合があります。

情報はどのように収集するのですか?

当社は、当社のウェブサイト、広告、電子メール、その他の通信やお客様とのやり取りを通じて情報を収集します。当社は、お客様から提供された情報を直接取得するほか、自動的に収集される情報（以下で説明）や公開されている情報源から受け取る情報など、第三者の情報源からお客様に関する情報を取得します。当社は以下の情報を収集および取得します。

ユーザー提供情報: 当社では、お客様が当社のニュースレターやメーリングリストに登録したり、コンテストや特別プロモーションに登録したり、アンケートに回答したり、当社に電子メールを送信したり、当社に郵便を送信したり、当社とビジネス関係を築いたり、当社に電話で話したりする際に提供される情報を収集します。

ソーシャルメディアからの情報: お客様がソーシャルメディアを通じて当社とやりとりする場合、当社はお客様に関する情報を収集することがあります。お客様がソーシャルメディアの Web サイト、ソーシャルメディアプラットフォームのプラグイン、または当社が使用するその他のアプリケーションを通じて情報を投稿したり、当社とやりとりしたりする場合、当社はお客様が提供した情報、またはソーシャルメディアプラットフォームによって自動的に収集された情報を収集または受信することがあります。お客様がソーシャルメディアプラットフォームに投稿した情報は、お客様のアカウント設定に応じて公開される場合があります。お客様がソーシャルメディアプラットフォームのサービスとやりとりする際にソーシャルメディアプラットフォームによって収集される情報は、ソーシャルメディアプラットフォームのそれぞれのプライバシーポリシーによって管理されます。プライバシー設定をカスタマイズする方法、およびサードパーティのソーシャルメディア Web サイトがお客様の個人情報をどのように取り扱うかの詳細については、各プライバシーポリシーを参照してください。私たちは、フェイスブック、ツイッター、インスタグラム、ユーチューブ、スナップチャット、そしてピンタレスト。

第三者からの情報: 当社は以下の者から個人情報を受け取ります:

（a）当社に代わって業務機能を遂行するために当社が利用する第三者サービスプロバイダー（ウェブホスト、電子メールサービスプロバイダー、分析会社、広告ネットワークを含むがこれらに限定されない）

（b）Phomemo製品に関心のある消費者との関係を構築し促進するために当社が協力するマーケティング関連会社。

(d) 当社が情報を補足または強化するために協力するその他の第三者パートナー。当社は、公開されている情報源から情報を収集する場合もあります。

自動収集方法/Cookieを使用して収集された情報: お客様が当社のウェブサイトを使用したり、当社の電子メールを読んだり、当社の広告やその他のオンラインコンテンツにアクセスしたり、ソーシャルメディアプラットフォームで当社にアクセスしたり、コンピューターやモバイルデバイスを通じて当社と関わったりする場合、当社および当社の第三者パートナーは自動的に収集された情報を収集します。この情報は通常、Cookie、Web ビーコン、位置特定技術、ソーシャルメディアウィジェット、および類似の技術 (総称して「自動収集方法」) を含むさまざまな技術を通じて収集されます。

個人情報はどのように使用されますか?

以下は、当社が収集し、他のソースから受け取る個人情報の使用方法についての説明です。自動的に収集された情報およびその他の個人情報は、当社がお客様から直接収集した情報、または他のソースから受け取った情報と組み合わされ、以下に記載する目的で使用される場合があります。

お客様にサービスを提供するため。
ウェブサイトとその機能をお客様に提供するため。
お客様からご要望いただいたサービスを提供するため。たとえば、お客様が当社のニュースレターにご登録いただくと、当社はお客様から提供された情報を使用してニュースレターを送信します。
お客様のリクエストに応えるため。お客様からご質問やご要望をご連絡いただいた場合、当社はお客様の情報を使用してリクエストに応えます。たとえば、お客様が電子メールでご質問をご連絡いただいた場合、当社はその電子メールに記載された情報と、お客様が当社へのご連絡に使用した電子メールアドレスを使用して、お客様に返信します。
位置情報に特化したサービスを提供するため。お客様が位置情報を当社と共有することを選択した場合、当社はその情報を使用して、お客様の位置情報に関連するオプション、機能、またはオファーをカスタマイズすることがあります。また、お客様の IP アドレスを使用してお客様の大まかな位置情報を特定し、お客様に合わせたオファーを提供する場合もあります。
プロモーションやコンテストを提供および実施するため。
当社のウェブサイトとビジネスをサポートするためにデータ分析を実施するため

通常、これらの分析は、集約されたデータまたは匿名化されたデータを使用して行われます。当社は、自動収集方法を使用して収集された自動収集情報を含む情報を使用して、当社のウェブサイトと事業を管理および改善します。たとえば、当社はそのような情報を次の目的で使用します。

サービスやウェブサイトのパフォーマンスと機能の監視、分析、改善など、ビジネスニーズを管理します。たとえば、当社はウェブサイトのユーザー行動を分析し、お客様や他のユーザーが当社のウェブサイトをどのように使用しているかについての調査と分析を実施します。
リスクを管理し、Web サイトを保護します。当社は、ウェブサイトおよびサービスの不正使用や乱用を検出し防止することで、当社のサービス、ウェブサイト、およびお客様をより適切に保護するためにデータを使用します。
あなたの興味に合わせて広告をカスタマイズします。興味関心に基づく広告の詳細については、以下の「当社が使用する分析および興味関心に基づく広告パートナーはどれですか?」セクションをご覧ください。
新しい製品、サービス、オファーを開発します。

個人情報はどのように開示されますか?

当社は、以下に記載する状況を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

当社の関連会社。当社は、お客様の個人情報を当社の関連会社（本プライバシーポリシーの目的上、当社の完全子会社を含む）と共有することがあります。当社は、これらの会社に対し、お客様の個人情報を本プライバシーポリシーに準拠した方法で使用することを要求します。

当社のサードパーティパートナー。当社は、以下に挙げるカテゴリーの第三者とお客様の情報を共有する場合があります。

（a）サードパーティのサービスプロバイダー。当社は、当社または当社に代わってビジネスサービスを提供する第三者と個人情報を共有する場合があります。

（b）ブランドパートナー。当社は、お客様の個人情報を当社のブランドパートナー、通常は当社のブランドライセンシーと共有することがあります。これらの第三者は独立した管理者として運営されており、データ保護法の遵守については各自の責任を負います。当社がお客様の個人情報を共有する可能性のあるブランドパートナーの詳細、およびその慣行に関する情報については、こちらをご覧ください。

合併または事業取引。当社は事業を展開する中で、合併、買収、合弁事業、資産売却、再編、分割、解散、破産、清算、またはその他の種類の事業取引を行う可能性があります。これらの種類の取引では、ユーザーの個人情報が第三者によって共有、販売、または譲渡され、その後使用される可能性があります。これらの種類の取引のいずれかで個人情報が共有、販売、または譲渡された場合、その使用は引き続きこのプライバシーポリシーの規定に従います (お客様が別途同意しない限り)。

法的保護。当社は、以下の目的のために個人情報の開示が必要または義務付けられていると判断した場合、適用法の要求または許可に従って、法執行機関、政府機関、裁判所、政府規制当局、当社の法律顧問、またはその他の第三者に個人情報を開示する必要がある場合があります。
適用される法律、規制、法的プロセス、または強制力のある政府の要請を満たす;
当社の利用規約またはその他のポリシー、契約、合意を施行する;
詐欺、セキュリティ、または技術的な問題を検出、防止、または対処する、あるいは Phomemo.com、その所有者、サービスプロバイダー、ライセンシー、ユーザー、またはその他の権利、財産、または安全を保護する。これには、詐欺防止および信用リスク軽減のために他の企業や組織と情報を交換することが含まれる場合があります。

あなたの同意に基づいて。本プライバシーポリシーで上記に規定されている方法で別途共有されない限り、個人情報が第三者と共有される前に通知が届き、そのような目的で個人情報を共有することを選択する機会が与えられます。

サードパーティパートナーの使用が含まれる

クッキーは、多くのウェブサイトが、ユーザーがオンラインで閲覧する際に、ユーザーのコンピューターまたはその他のデバイスに自動的にダウンロードする小さなテキストファイルです。クッキーは、標準的なインターネットログ情報や訪問者の行動データを収集するためによく使用されます。当社は、ウェブサイトの機能向上、コンテンツや広告のカスタマイズ、ソーシャルメディア機能の提供、ウェブサイトの使用状況に関する情報の収集、ウェブサイトトラフィックの分析のためにクッキーを使用します。また、当社ウェブサイトの使用状況に関する情報をブランドライセンシーと共有します。当社ウェブサイトが使用するブラウザークッキーには、セッションベースのクッキーと永続的なクッキー (閲覧セッションの終了後もコンピューターまたはその他のデバイスに残る) の両方が含まれる場合があります。

ウェブビーコンまたはタグは、ウェブサイトまたは電子メールに埋め込まれた小さな画像であり、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたとき、または当社から送信された電子メールを開いたときに、お客様のコンピューター、タブレット、電話、またはその他のデバイスに関する情報を送信します。
ウェブサイトのログファイル、wお客様が当社のウェブサイトにアクセスし、使用する際に当社または当社のサービスプロバイダーが自動的に作成するクッキー。
Flash Cookie は、ローカル共有オブジェクトとも呼ばれ、ブラウザ Cookie よりも複雑な情報を処理することができ、デバイスにインストールされているさまざまな種類のブラウザ間で情報を渡すことができます。
Google アナリティクスが使用するスクリプト言語（JavaScript など）は、閲覧されている特定のウェブページ、訪問者のコンピュータに関する技術情報（Windows マシンを使用しているか、Mac マシンを使用しているか、デスクトップパソコンを使用しているか、モバイルデバイスを使用しているかなど）、ウェブサイトへのアクセス方法、ページ内を移動した方法など、サイト訪問者に関する情報を Google のサーバーに送信します。

ウェブビーコンまたはタグは、ウェブサイトまたは電子メールに埋め込まれた小さな画像であり、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたとき、または当社から送信された電子メールを開いたときに、お客様のコンピューター、タブレット、電話、またはその他のデバイスに関する情報を送信します。

個人情報はどのくらいの期間保存されますか?

当社は、法律によりより長い保存期間が認められている、または義務付けられている場合を除き、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保存します。特定の状況においては、苦情や異議申し立てがあった場合、またはお客様の個人情報や取引に関連する訴訟の可能性があると合理的に判断した場合に、お客様と当社との取引の正確な記録を保持するために、お客様の個人情報をより長い期間保存することがあります。

私の情報はどれくらい安全ですか?

Phomemo は、個人情報を紛失、誤用、不正アクセス、改ざん、破壊から保護するために、適切な物理的、技術的、管理的セキュリティ基準を実装しています。当社は個人情報を保護するために適切な措置を講じていますが、100% 安全な方法などなく、情報のセキュリティを保証するものではありません。停電、攻撃、人為的ミス、システム障害、不正使用、その他の要因により、ユーザー情報のセキュリティがいつでも侵害される可能性があります。コンピューターや重要な情報への不正アクセスから保護する必要があります。共有コンピューターの使用を終了するたびにログオフすることを強くお勧めします。

子供から情報を収集しますか?

当社のウェブサイトは、16歳未満のお子様を対象としておらず、また、16歳未満のお子様が利用することを意図していません。16歳未満の方は、ウェブサイトに、またはウェブサイト上で個人情報を提供することはできません。また、当社は16歳未満の個人から故意に個人情報を要求したり収集したりすることはありません。16歳未満の方は、このウェブサイトを使用したり、当社のニュースレターに登録したり、ご自身に関する情報（名前、メールアドレス、住所、所在地など）を当社に提供したりしないでください。親または保護者の方で、16歳未満のお子様がウェブサイトに関連して、またはその他何らかの形で当社に個人情報を送信したと思われる場合は、次のメールアドレスまでご連絡ください。 support@phomemo.com 適用法に従って必要に応じて個人情報を削除するための措置を講じることができるようにするため。

私たちのブログ

弊社のブログで公開した投稿にコメントを追加する場合、コメントに入力した名前とメールアドレスは、コンピューターの IP アドレスとコメントを送信した日時とともに、この Web サイトのデータベースに保存されます。この情報は、各ブログ投稿のコメントセクションへの投稿者としてお客様を識別するためにのみ使用され、以下に詳述するサードパーティのデータ処理業者に渡されることはありません。一般向けの Web サイトにはお客様の名前のみが表示されます。

あなたのコメントとそれに関連する個人データは、当社が適切と判断するまでこのサイトに残ります。

(a) コメントを削除するか、(b) ブログ投稿を削除します。コメントとそれに関連する個人データを削除したい場合は、 support@phomemo.com usinコメントしたメールアドレス。

16歳未満の場合は しなければならない 当ブログにコメントを投稿する前に保護者の同意を得てください。

注記: この Web サイトに投稿するブログ投稿コメントの実際のコメントフィールドに個人を特定できる情報を入力することは避けてください。

お支払い情報

インターネット経由で当社の製品を購入する場合、Web ブラウザは SSL (「Secure Sockets Layer」) を介して Web サイトに接続します。SSL は、インターネット上での暗号化に使用される業界標準のプロトコルです。

お客様の個人情報はすべて、インターネットを経由してこの Web サイトとやりとりされる際に暗号化されます。情報が暗号化されると、お客様のコンピューターと当社のサーバーの間で暗号化されます。情報は、当社に安全に到着した場合にのみ暗号化が解除されます。これは高速かつ安全であり、お客様の個人情報が他人に読み取られないことを保証します。

データ侵害

識別可能な方法で保存された個人データが盗まれたことが明らかな場合、当社は、このウェブサイトのデータベースまたはサードパーティのデータ処理業者のデータベースの違法なデータ侵害を、侵害後 72 時間以内にすべての関係者および当局に報告します。

プロファイリングを含む自動化された意思決定の存在。

Phomemo は、ユーザーに重大な影響を与えるアルゴリズムの使用やプロファイリングに関する決定は一切行いません。

個人情報の完全性と保持

Phomemo を使用すると、個人情報を正確、完全、最新の状態に保つことが簡単になります。当社は、本プライバシーポリシーおよび当社のサービス固有のプライバシー概要に概説されている目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。これらの期間を評価する際、当社は個人情報を収集する必要性について慎重に検討し、関連する必要性が判明した場合は、法律によりより長い保持期間が要求されない限り、収集目的を実現するために可能な限り短い期間のみ、個人情報を保持します。

その他

法律、法的手続き、訴訟、および/または居住国内外の公的機関や政府機関からの要請により、Phomemo がお客様の個人情報を開示する必要がある場合があります。また、国家安全保障、法執行、またはその他の公共の重要性の問題のために、開示が必要または適切であると判断した場合、お客様に関する情報を開示することもあります。また、利用規約を施行するため、または当社の業務やユーザーを保護するために開示が合理的に必要であると判断した場合に限り、法的根拠に基づいてお客様に関する情報を開示することがあります。これには、公的機関または政府当局への情報提供が含まれる場合があります。さらに、組織再編、合併、または売却が発生した場合、当社が収集したすべての個人情報を関連する第三者に譲渡する場合があります。

お客様のプライバシーに対する全社的な取り組み

お客様の個人情報が安全であることを保証するために、当社はプライバシーとセキュリティのガイドラインを Phomemo の従業員に伝え、社内でプライバシー保護策を厳格に実施しています。

プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは、法律や業界の動向に応じて随時変更されることがあります。当社は、これらの変更についてクライアントや Web サイトのユーザーに明示的に通知することはありません。代わりに、ポリシーの変更についてはこのページを定期的に確認することをお勧めします。具体的なポリシーの変更と更新については、以下の変更履歴に記載されています。

お問い合わせフォームとメールリンク

お問い合わせページのお問い合わせフォーム、またはこのメールリンクのようなメールリンクを使用して当社に連絡することを選択した場合、提供されたデータは、このウェブサイトによって保存されることはありません。また、このプライバシーポリシーで定義されているサードパーティのデータプロセッサに渡されたり、処理されたりすることはありません。