Politica di spedizione

Grazie per aver visitato e fatto acquisti su phomemo.com. Phomemo si propone di offrirti la migliore spedizione options.The di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.

Tempo di elaborazione della spedizione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna stimato è 6-15 giorni lavorativi.

La spedizione e la consegna subiranno ritardi nei fine settimana o nei giorni festivi.

In caso di un elevato volume di ordini (ad esempio durante le nostre promozioni), le spedizioni potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. Se si verifica un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine a causa di problemi di inventario, ti contatteremo via e-mail. Ti preghiamo di tenere d'occhio le nostre e-mail ufficiali.
Se vuoi controllare le informazioni di tracciamento logistico puoi contattare support@phomemo.com

Corrieri di spedizione

Ci impegniamo a fornire servizi di spedizione gratuiti agli utenti Phomemo in tutto il mondo, ma per soddisfare le esigenze dei nostri clienti in termini di maggiore tempestività logistica, abbiamo allestito i nostri magazzini negli Stati Uniti, in Germania, nel Regno Unito e in altri paesi. Alcuni prodotti saranno consegnatired a te più velocemente.

Informazioni sulla spedizione

Assicuratevi che tutte le informazioni di spedizione forniteci siano corrette. Non siamo responsabili per eventuali perdite, inclusi pacchi smarriti, danni ai pacchi, perdite dovute a ritardi e altre perdite causate da informazioni di spedizione errate fornite dai clienti.

Nota sui costi dei dazi doganali

Si prega di notare che potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse e oneri doganali per le spedizioni verso determinati paesi. Tali oneri sono determinati dall'ufficio doganale del paese di destinazione e sono a carico del cliente. Non siamo in grado di...redo coprire anticipatamente tali spese. Qualora si applichino spese doganali, queste saranno riscosse dal corriere al momento della consegna e dovranno essere pagate dal cliente per ricevere il pacco.

Grazie per la comprensione.

Danni

Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, contatta l'assistenza Phomemo entro 7 giorni lavorativi all'indirizzo support@phomemo.com

Per danni causati dalla compagnia di spedizione, inclusi pacchi smarriti, pacchi danneggiati, danni causati da ritardi e altre perdite, ti aiuteremo a contattare la compagnia di spedizione responsabile. Ti preghiamo di conservare tutti i pacchi e la merce danneggiata, poiché potrebbero essere necessari in caso di reclamo contro la compagnia di spedizione.

Supporto alla spedizione

Per domande relative agli ordini e alla spedizione, contattateci a support@phomemo.com.

Posso modificare l'indirizzo di consegna del mio pacco dopo che è stato spedito?

Purtroppo non possiamo modificare la spedizione una volta che il prodotto è in viaggio.

Come vengono gestiti i dazi doganali e le tasse di importazione?

Tutte le spedizioni transfrontaliere devono essere sottoposte a sdoganamento. Il cliente è responsabile del pagamento di tutti i dazi doganali e delle tasse di importazione. I dazi doganali e le tasse variano a seconda del Paese.

Le tariffe usuali sono di circa $ 15 in Brazil.The le tariffe possono variare a seconda degli articoli acquistati.

Phomemo non è responsabile per eventuali fatture fiscali addebitate sui suoi prodotti. Le tariffe di spedizione sono stimate e possono dipendere dalle diverse politiche e aliquote fiscali applicate in ogni Paese. Si prega di contattare le autorità doganali locali per chiarimenti e informazioni.

La tariffa è a carico dei Clienti.Se il pacco è stato distrutto o restituito perché il cliente non ha pagato la tariffa o non ha ricevuto il pacco in tempo, RESTITUIAMO SOLO il prezzo del prodotto come segue:

*Se ti trovi in ​​Brasile, informati sulle norme doganali vigenti in Brasile, così da poter ricevere il tuo pacco il prima possibile e senza problemi.

Avviso ai clienti brasiliani

• clienti brasiliani BISOGNO per fornire il tuo numero di partita IVA O CPF(Cadastro di Pessoa Numero di Fisica per Brasile (compilare la colonna Appartamento che si trova sotto la colonna Indirizzo)

IL CPF ha 11 numeri → (xxx.xxx.xxx-xx)
Ad esempio: 111.111.111-11

• I clienti brasiliani possono effettuare l'acquisto in due modi:

Codice di abbonamento redProcesso di evasione

Grazie per aver acquistato il nostro servizio di abbonamento! Di seguito sono riportati i passaggi dettagliati per aiutarti ad attivare l'abbonamento e a usufruire dei suoi vantaggi.

1. Ricevi il redEmail di richiesta dopo l'acquisto:

• Dopo aver acquistato l'abbonamento sul nostro sito web, riceverai un'e-mail contenente il tuo codice univoco redcodice di annullamento. Si prega di notare che il redIl codice di richiesta è monouso.
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2. Scarica e installa l'app Phomemo:

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6. Inserisci il redCodice di richiesta e login completo:

• Nel redCodice di risoluzione campo, inserisci l'unico redcodice di rimborso che hai ricevuto via email.Si prega di notare che il redil codice di annullamento è solo per uso singolo.
  
• Dopo aver inserito il codice, clicca LoginIl sistema verificherà e attiverà automaticamente i vantaggi della tua iscrizione.

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Note importanti:

• Unico redCodice di risoluzione: Ogni redIl codice di rimborso è univoco e può essere utilizzato una sola volta, e può essere associato a un solo account.
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• Vantaggi per i soci: Dopo aver effettuato correttamente l'accesso, potrai accedere e usufruire dei servizi e degli sconti esclusivi riservati ai soci.