politique de confidentialité

La politique de confidentialité de Phomemo a été mise à jour le 25 décembre 2019.

Votre vie privée est importante pour Phomemo, c'est pourquoi nous avons développé une politique de confidentialité qui couvre la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations personnelles.

En plus de cette politique de confidentialité, nous fournissons des données et des informations de confidentialité intégrées dans nos produits connectés à notre icône Données et confidentialité pour certaines fonctionnalités qui demandent à utiliser vos informations personnelles.

Vous pouvez consulter ces informations avant d'activer ces fonctionnalités, dans les paramètres liés à ces fonctionnalités et/ou en ligne sur https://phomemo.com/policies/privacy-policy. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques de confidentialité et nous contacter si vous avez des questions. 

 

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Les informations personnelles désignent les détails qui vous identifient ou pourraient être utilisés pour vous identifier, tels que votre nom, vos coordonnées et votre historique d'achats.

Ce site Web collecte et utilise des informations personnelles pour les raisons suivantes : 

  • À des fins de gestion et d'administration. Nous pouvons utiliser et conserver vos informations personnelles, y compris votre historique d'achats, à des fins administratives, qui peuvent inclure, par exemple, la comptabilité et la facturation, l'audit, la vérification des cartes de crédit ou autres cartes de paiement, le contrôle anti-fraude et les tests, la maintenance et le développement des systèmes.
  • Pour vous envoyer des mises à jour de statut et des communications de service.
  • Pour effectuer le marketing et vous tenir informé des produits Phomemo.
  • Pour améliorer nos sites Web, produits et services. Nous pouvons surveiller la façon dont vous et d’autres clients utilisez notre site Web afin de pouvoir identifier les moyens d’améliorer votre expérience utilisateur.

 

Comment collectons-nous les informations ?

Nous collectons des informations sur notre site Web, via nos publicités, ainsi que via nos e-mails et autres communications et interactions avec vous. Nous obtenons des informations directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez et nous obtenons également des informations vous concernant auprès de sources tierces, y compris des informations collectées automatiquement (discutées ci-dessous) et des informations que nous recevons de sources accessibles au public. Nous collectons et obtenons : 

  • Informations fournies par l'utilisateur : nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou à nos listes de diffusion, vous inscrivez à des concours et à des promotions spéciales, remplissez un sondage, nous envoyez un e-mail, nous envoyez un courrier postal, engager une relation commerciale avec nous ou nous parler par téléphone.
  • Informations provenant des réseaux sociaux : Lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous pouvons collecter des informations vous concernant. Si vous publiez des informations ou interagissez avec nous via des sites Web de réseaux sociaux, des plug-ins de plateformes de réseaux sociaux ou d'autres applications que nous utilisons, nous pouvons collecter ou recevoir des informations que vous fournissez ou qui sont automatiquement collectées par la plateforme de réseaux sociaux. Les informations que vous publiez sur les plateformes de réseaux sociaux peuvent devenir publiques, en fonction des paramètres de votre compte. Les informations collectées par les plateformes de réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec leurs services sont régies par les politiques de confidentialité respectives des plateformes de réseaux sociaux. Pour plus d'informations sur la manière dont vous pouvez personnaliser vos paramètres de confidentialité et sur la manière dont les sites de réseaux sociaux tiers traitent vos informations personnelles, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité. Nous sommes présents sur FacebookTwitterInstagramYouTubeSnapchat, et Pinterest.
  • Informations provenant de tiers : Nous recevons des informations personnelles de :
(a) Les prestataires de services tiers que nous utilisons pour exécuter des fonctions commerciales en notre nom (y compris, sans s'y limiter, les hébergeurs Web, les fournisseurs de services de messagerie, les sociétés d'analyse et les réseaux publicitaires) ;
(b) Les filiales marketing avec lesquelles nous travaillons pour développer et encourager les relations avec les consommateurs intéressés par les produits Phomemo ;
(c) Les titulaires de licence de marque avec lesquels nous entretenons une relation dans laquelle ils peuvent, en fonction de la relation, développer, fabriquer, commercialiser et/ou vendre des produits Phomemo ;
(d) Autres partenaires tiers avec lesquels nous travaillons pour compléter ou améliorer nos informations. Nous pouvons également collecter des informations à partir de sources accessibles au public.
  • Informations collectées à l'aide de méthodes de collecte automatisées/cookies : Lorsque vous utilisez notre site Web, lisez nos e-mails, interagissez avec nos publicités et autres contenus en ligne, interagissez avec nous sur les plateformes de médias sociaux ou interagissez avec nous via un ordinateur. ou un appareil mobile, nous et nos partenaires tiers collectons automatiquement les informations collectées. Ces informations sont généralement collectées via diverses technologies, notamment les cookies, les balises Web, les technologies d'identification de localisation, les widgets de réseaux sociaux et les technologies similaires (collectivement, « méthodes de collecte automatisées »).

 

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Ce qui suit est une description de la manière dont nous utilisons les informations personnelles que nous collectons et recevons d'autres sources. Les informations collectées automatiquement et d'autres informations personnelles peuvent être combinées avec d'autres informations que nous collectons directement auprès de vous ou que nous recevons d'autres sources et utilisées aux fins décrites ci-dessous.

  • Pour vous fournir des services.
  • Pour vous fournir le site Internet et ses fonctionnalités.
  • Pour fournir les services demandés par vous.Par exemple, si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour vous envoyer notre newsletter.
  • Pour répondre à vos demandes.Si vous nous contactez avec une question ou une demande, nous utiliserons vos informations pour répondre à votre demande. Par exemple, si vous nous contactez par e-mail avec une question, nous utiliserons les informations contenues dans cet e-mail et l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour nous contacter pour vous répondre.
  • Pour vous fournir des services spécifiques à l'emplacement.Si vous choisissez de partager vos informations de localisation avec nous, nous pouvons utiliser ces informations pour adapter les options, fonctionnalités ou offres liées à votre emplacement. Nous pouvons également utiliser votre adresse IP pour déterminer votre emplacement général, qui peut également être utilisée pour vous proposer des offres personnalisées.
  • Proposer et organiser des promotions et des concours.
  • Effectuer des analyses de données pour soutenir notre site Web et nos activités

En règle générale, ces analyses sont effectuées à l’aide de données agrégées ou autrement anonymisées. Nous utilisons les informations, y compris les informations collectées automatiquement à l'aide de méthodes de collecte automatisées, pour gérer et améliorer notre site Web et notre activité. Par exemple, nous utilisons ces informations pour :

  • Gérer nos besoins commerciaux, tels que la surveillance, l'analyse et l'amélioration des services ainsi que des performances et des fonctionnalités du site Web.Par exemple, nous analysons le comportement des utilisateurs du site Web et effectuons des recherches et des analyses sur la façon dont vous et les autres utilisateurs utilisez notre site Web.
  • Gérer les risques et protéger le site Web.Nous utilisons les données pour mieux protéger nos services, notre site Web et vous-même en aidant à détecter et à prévenir la fraude et les abus du site Web et de nos services.
  • Adaptez les annonces à vos centres d'intérêt apparents.Pour plus d'informations sur la publicité ciblée par centres d'intérêt, consultez la section "Quels partenaires d'analyse et de publicité ciblée par centres d'intérêt utilisons-nous ?" section ci-dessous.
  • Développer de nouveaux produits, services et offres.

 

Comment divulguons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances décrites ci-dessous.

  • Nos sociétés liées.Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés liées, qui, aux fins de la présente Politique de confidentialité, incluent nos filiales en propriété exclusive. Nous demandons à ces sociétés d'utiliser vos informations personnelles d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité.
  • Nos partenaires tiers.Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de tiers répertoriées ci-dessous :
(a) Fournisseurs de services tiers.Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers qui nous fournissent des services commerciaux ou en notre nom.
(b) Marques partenaires.Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos marques partenaires, généralement nos titulaires de licence de marque. Ces tiers fonctionnent en tant que contrôleurs distincts et sont responsables de leur propre respect des lois sur la protection des données. Pour plus d'informations sur les marques partenaires avec lesquelles nous pouvons partager vos informations personnelles et des informations sur leurs pratiques.
  • Fusions ou transactions commerciales.À mesure que nous continuons à développer notre activité, nous pourrions conclure des fusions, des acquisitions, des coentreprises, des ventes d'actifs, des réorganisations, des cessions, des dissolutions, des faillites, des liquidations ou d'autres types de transactions commerciales. Dans ce type de transactions, les informations personnelles des utilisateurs peuvent être partagées, vendues ou transférées et utilisées ultérieurement par des tiers. Si des informations personnelles sont partagées, vendues ou transférées dans l'un de ces types de transactions, leur utilisation restera soumise aux dispositions de la présente politique de confidentialité (sauf consentement contraire de votre part).
  • Protection juridique.Il peut s'avérer nécessaire pour nous de divulguer des informations personnelles aux forces de l'ordre, aux entités gouvernementales, aux tribunaux, aux régulateurs gouvernementaux, à nos conseillers juridiques ou à d'autres tiers, comme l'exige ou l'autorise la loi applicable si nous pensons que la libération est nécessaire ou exigée pour que nous puissions :
  • Satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale exécutoire ;
  • Appliquer nos conditions générales ou d'autres politiques, contrats ou accords ;
  • Détecter, prévenir ou résoudre de toute autre manière les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Phomemo.com, nos propriétaires, prestataires de services, titulaires de licence, utilisateurs ou autres. Cela peut inclure l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
  • Avec votre consentement.Sauf partage contraire de la manière prévue ci-dessus dans la présente politique de confidentialité, vous recevrez un avis avant que les informations personnelles ne soient partagées avec des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de partager vos informations personnelles à cette fin. but.

 

Utilisation des partenaires tiers incluse

Les cookies, qui sont de petits fichiers texte que de nombreux sites Web téléchargent automatiquement sur l'ordinateur ou un autre appareil d'un utilisateur lorsqu'il navigue en ligne. Les cookies sont souvent utilisés pour collecter des informations de connexion Internet standard et des données sur le comportement des visiteurs. Nous utilisons des cookies pour augmenter les fonctionnalités du site Web, personnaliser le contenu et les publicités, fournir des fonctionnalités de médias sociaux, collecter des informations sur la façon dont notre site Web est utilisé et analyser le trafic de notre site Web. Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site Web avec les titulaires de licence de marque. Les cookies de navigateur utilisés par notre site Web peuvent inclure à la fois des cookies basés sur la session et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur ou autre appareil après la fin de votre session de navigation).

  • Balises ou balises Web, qui sont de petites images intégrées dans des sites Web ou des e-mails qui envoient des informations sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou autre appareil lorsque vous visitez notre site Web, ou ouvrez un e-mail que nous vous envoyons ;
  • Fichiers journaux du site Web, que nous ou nos prestataires de services créons automatiquement lorsque vous accédez et utilisez notre site Web ;
  • Les cookies Flash, également appelés objets partagés localement, sont capables de gérer des informations plus complexes qu'un cookie de navigateur et sont capables de transmettre des informations entre les différents types de navigateurs que vous avez installés sur votre appareil.
  • Les langages de script, tels que JavaScript, utilisés par Google Analytics, pour transmettre aux serveurs de Google des informations sur les visiteurs du site, y compris les pages Web spécifiques consultées, certaines informations techniques sur l'ordinateur des visiteurs (par exemple s'ils utilisent un ordinateur Windows ou Mac, ou sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile), comment ils sont arrivés sur le site Web et comment ils ont navigué dans ses pages.

Balises ou balises Web, qui sont de petites images intégrées dans des sites Web ou des e-mails qui envoient des informations sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou autre appareil lorsque vous visitez notre site Web ou ouvrez un e-mail. nous vous envoyons ;  

 

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit autorisée ou requise par la loi. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant des périodes plus longues afin d'avoir un enregistrement précis de vos relations avec nous en cas de plaintes ou de contestations, ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant votre informations personnelles ou transactions. 

 

Dans quelle mesure mes informations sont-elles sécurisées ?

Phomemo a mis en œuvre des normes de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, l'altération ou la destruction. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles, aucune pratique n'est sécurisée à 100 % et nous ne garantissons pas la sécurité des informations. Les pannes, les attaques, les erreurs humaines, les pannes du système, les utilisations non autorisées ou d'autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des informations des utilisateurs à tout moment. Vous devez vous protéger contre tout accès non autorisé à votre ordinateur et à vos informations importantes. Nous vous recommandons fortement de vous déconnecter chaque fois que vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.

 

Collectons-nous des informations auprès des enfants ?

Notre site Web n'est pas destiné ni destiné à être utilisé par des enfants de moins de 16 ans. Aucune personne de moins de 16 ans n’est autorisée à fournir des informations personnelles sur ou sur le site Web, et nous ne demandons ni ne collectons sciemment d’informations personnelles auprès d’une personne de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, n'utilisez pas ce site Web, ne vous inscrivez pas à notre newsletter et ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris, sans limitation, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ou votre emplacement. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant de moins de 16 ans nous a soumis des informations personnelles en relation avec le site Web ou autrement, veuillez nous envoyer un e-mail à support@phomemo.com afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer les informations personnelles comme l'exige la loi applicable.

 

Notre blog

Si vous choisissez d'ajouter un commentaire à un article que nous avons publié sur notre blog, le nom et l'adresse e-mail que vous saisissez avec votre commentaire seront enregistrés dans la base de données de ce site Web, ainsi que l'adresse IP de votre ordinateur et le l'heure et la date auxquelles vous avez soumis le commentaire. Ces informations sont uniquement utilisées pour vous identifier en tant que contributeur à la section commentaires de l'article de blog concerné et ne sont transmises à aucun des processeurs de données tiers détaillés ci-dessous. Seul votre nom sera affiché sur le site Web public.

Votre commentaire et ses données personnelles associées resteront sur ce site jusqu'à ce que nous jugions bon de

(a) Supprimez le commentaire ou (b) supprimez l'article de blog. Si vous souhaitez supprimer le commentaire et ses données personnelles associées, veuillez nous envoyer un e-mail à support@phomemo.com en utilisant l'adresse e-mail sur laquelle vous avez commenté.

Si vous avez moins de 16 ans, vous DEVEZ obtenir l'autorisation parentale avant de publier un commentaire sur notre blog.

REMARQUE : Vous devez éviter de saisir des informations personnelles identifiables dans le champ de commentaire des commentaires de blog que vous soumettez sur ce site Web.

 

Informations de paiement

Lorsque vous achetez nos produits sur Internet, votre navigateur Web se connecte au site Web via un SSL (« Secure Sockets Layer »). SSL est un protocole standard de l'industrie pour le cryptage sur Internet.

Toutes vos informations personnelles sont cryptées lorsqu'elles transitent sur Internet, vers et depuis ce site Web. Lorsque les informations sont cryptées, elles sont brouillées entre votre ordinateur et notre serveur. Les informations ne sont décryptées que lorsqu'elles nous parviennent en toute sécurité. C'est rapide et sûr, et cela garantit que vos informations personnelles ne peuvent être lues par personne d'autre.

 

Violations de données

Nous signalerons toute violation illégale des données de la base de données de ce site Web ou de la ou des bases de données de l'un de nos processeurs de données tiers à toutes les personnes et autorités compétentes dans les 72 heures suivant la violation si elle est apparente. que des données personnelles stockées de manière identifiable ont été volées. 

L'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage.

Phomemo ne prend aucune décision impliquant l’utilisation d’algorithmes ou de profilage qui vous affecte de manière significative.

 

Intégrité et conservation des informations personnelles

Phomemo vous permet de conserver facilement vos informations personnelles exactes, complètes et à jour. Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité et dans les résumés de confidentialité spécifiques à nos services. Lors de l'évaluation de ces périodes, nous examinons attentivement notre besoin de collecter des informations personnelles et si nous établissons un besoin pertinent, nous ne les conservons que pendant la période la plus courte possible pour atteindre l'objectif de la collecte, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

 

Autres

Il peut être nécessaire – en raison de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou de demandes émanant d'autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence – que Phomemo divulgue vos informations personnelles. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou pour d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant, mais uniquement lorsqu'il existe une base légale pour le faire, si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.Cela pourrait inclure la fourniture d’informations aux autorités publiques ou gouvernementales. De plus, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous pouvons transférer toutes les informations personnelles que nous collectons au tiers concerné.

 

Notre engagement à l'échelle de l'entreprise en faveur de votre confidentialité

Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons nos directives de confidentialité et de sécurité aux employés de Phomemo et appliquons strictement les mesures de protection de la confidentialité au sein de l'entreprise.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre en fonction de la législation ou de l'évolution du secteur. Nous n’informerons pas explicitement nos clients ou les utilisateurs du site Web de ces modifications. Au lieu de cela, nous vous recommandons de consulter cette page de temps en temps pour tout changement de politique. Les modifications et mises à jour spécifiques de la politique sont mentionnées dans le journal des modifications ci-dessous.

 

Formulaires de contact et liens de courrier électronique

Si vous choisissez de nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre page Contactez-nous ou un lien e-mail comme celui-ci, aucune des données que vous fournissez ne sera stockée par ce site Web ni transmise à/traitée par quiconque. des sous-traitants de données tiers définis dans la présente politique de confidentialité.

 

Informations supplémentaires et comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :

e-mail à support@phomemo.com 

Facebook:m.moi/Phomemo Officiel

écrivez-nous à : Phomemo

Étage 1, bâtiment 2, NO. 1, Cuizhu 4ème rue,

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