1. Vérifiez s'il y a du papier coincé ou plié à l'intérieur de l'appareil. Si oui, coupez la partie avant du rouleau de papier.

2. Vérifiez l'alimentation via l'application. Une batterie faible peut provoquer une impression floue, veuillez charger à temps ;

3. Si l'impression est entièrement manquante ou floue en position horizontale, vérifiez s'il contient un corps étranger. Si oui, veuillez nettoyer la tête d'impression avec de l'alcool ou un peu d'eau après l'avoir éteinte et réutiliser une fois sèche

4. Une absence partielle peut être causée par une défaillance du signal de connexion de l’appareil. Vous pouvez essayer de remplacer le téléphone pour vérifier si c'est normal. Si l'impression manque toujours, n'hésitez pas à nous contacter.