1. Vérifiez s'il y a du papier coincé ou plié à l'intérieur de l'appareil, si oui, veuillez couper la partie avant du rouleau de papier.

2. Vérifiez l'alimentation via l'application. Une batterie faible peut provoquer une impression floue, veuillez la charger à temps ;

3. Si l'impression est complètement manquante ou floue en position horizontale, vérifiez s'il y a un corps étranger à l'intérieur. Si oui, veuillez nettoyer la tête d'impression avec de l'alcool ou un peu d'eau après l'avoir éteinte et réutilisez-la après séchage

4. Une absence partielle peut être causée par une défaillance du signal de connexion de l'appareil. Vous pouvez essayer de remplacer le téléphone pour vérifier si c'est normal. Si l'impression est toujours manquante, n'hésitez pas à nous contacter.