politique de confidentialité

Le Phomemo La politique de confidentialité a été mise à jour le 25 décembre 2019.

Votre vie privée est importante pour Phomemo, nous avons donc développé une politique de confidentialité qui couvre la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations personnelles.

En plus de cette politique de confidentialité, nous fournissons des données et des informations de confidentialité intégrées dans nos produits liés à notre icône Données et confidentialité pour certaines fonctionnalités qui demandent à utiliser vos informations personnelles.

Vous pouvez consulter ces informations avant d'activer ces fonctionnalités, dans les paramètres liés à ces fonctionnalités et/ou en ligne à l'adresse https://phomemo.com/policies/privacy-policyVeuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques de confidentialité et nous contacter si vous avez des questions.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Les informations personnelles désignent les détails qui vous identifient ou pourraient être utilisés pour vous identifier, tels que votre nom, vos coordonnées et votre historique d'achat.

Ce site Web collecte et utilise des informations personnelles pour les raisons suivantes :

À des fins de gestion et d'administration. Nous pouvons utiliser et conserver vos informations personnelles, y compris votre historique d'achat, à des fins administratives, qui peuvent inclure, par exemple, la comptabilité et la facturation, l'audit, la vérification des cartes de crédit ou autres cartes de paiement, le contrôle anti-fraude et les tests, la maintenance et le développement des systèmes.
Pour vous envoyer des mises à jour de statut et des communications de service.
Pour réaliser du marketing et vous tenir informé des produits Phomemo.
Pour améliorer nos sites Web, produits et services. Nous pouvons surveiller la façon dont vous et d'autres clients utilisez notre site Web afin de pouvoir identifier des moyens d'améliorer votre expérience utilisateur.

Comment collectons-nous les informations ?

Nous recueillons des informations sur notre site Web, par le biais de nos publicités, de nos e-mails et autres communications et interactions avec vous. Nous obtenons des informations directement de vous lorsque vous nous les fournissez et nous obtenons également des informations vous concernant à partir de sources tierces, y compris des informations collectées automatiquement (discutées ci-dessous) et des informations que nous recevons de sources accessibles au public. Nous collectons et obtenons :

Informations fournies par l'utilisateur : Nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou à nos listes de diffusion, vous inscrivez à des concours et à des promotions spéciales, remplissez un sondage, nous envoyez un e-mail, nous envoyez du courrier postal, entretenez une relation commerciale avec nous ou parlez avec nous au téléphone.

Informations provenant des médias sociaux : Lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous pouvons recueillir des informations vous concernant. Si vous publiez des informations ou interagissez avec nous via des sites Web de réseaux sociaux, des plug-ins de plateformes de réseaux sociaux ou d'autres applications que nous utilisons, nous pouvons recueillir ou recevoir des informations que vous fournissez ou qui sont automatiquement collectées par la plateforme de réseaux sociaux. Les informations que vous publiez sur les plateformes de réseaux sociaux peuvent devenir publiques, en fonction des paramètres de votre compte. Les informations collectées par les plateformes de réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec leurs services sont régies par les politiques de confidentialité respectives de ces plateformes. Pour plus d'informations sur la manière dont vous pouvez personnaliser vos paramètres de confidentialité et sur la manière dont les sites Web de réseaux sociaux tiers traitent vos informations personnelles, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité.Nous sommes présents sur Facebook, Gazouillement, Instagram, YouTube, Snapchat, et Pinterest.

Informations provenant de tiers : Nous recevons des informations personnelles de :

(a) Les prestataires de services tiers que nous utilisons pour exécuter des fonctions commerciales en notre nom (y compris, sans limitation, les hébergeurs Web, les fournisseurs de services de messagerie, les sociétés d'analyse et les réseaux publicitaires) ;

(b) Les sociétés affiliées marketing avec lesquelles nous travaillons pour développer et encourager les relations avec les consommateurs intéressés par les produits Phomemo ;

(c) Les titulaires de licence de marque avec lesquels nous avons une relation dans laquelle ils peuvent, en fonction de la relation, développer, fabriquer, commercialiser et/ou vendre des produits Phomemo ;

(d) Autres partenaires tiers avec lesquels nous travaillons pour compléter ou améliorer nos informations. Nous pouvons également collecter des informations à partir de sources accessibles au public.

Informations collectées à l'aide de méthodes de collecte automatisées / cookies : Lorsque vous utilisez notre site Web, lisez nos e-mails, interagissez avec nos publicités et autres contenus en ligne, interagissez avec nous sur les plateformes de médias sociaux ou interagissez avec nous via un ordinateur ou un appareil mobile, nous et nos partenaires tiers collectons automatiquement des informations. Ces informations sont généralement collectées via diverses technologies, notamment les cookies, les balises Web, les technologies d'identification de localisation, les widgets de médias sociaux et des technologies similaires (collectivement, les « méthodes de collecte automatisées »).

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Vous trouverez ci-dessous une description de la manière dont nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons et recevons d’autres sources. Les informations collectées automatiquement et d’autres informations personnelles peuvent être combinées avec d’autres informations que nous recueillons directement auprès de vous ou que nous recevons d’autres sources et utilisées aux fins décrites ci-dessous.

Pour vous fournir des services.
Pour vous fournir le site Web et ses fonctionnalités.
Pour fournir les services que vous avez demandés.Par exemple, si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour vous envoyer notre newsletter.
Pour répondre à vos demandes. Si vous nous contactez avec une question ou une demande, nous utiliserons vos informations pour répondre à votre demande. Par exemple, si vous nous contactez par e-mail avec une question, nous utiliserons les informations contenues dans cet e-mail et l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour nous contacter pour vous répondre.
Pour vous fournir des services spécifiques à votre localisation. Si vous choisissez de partager vos informations de localisation avec nous, nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser les options, les fonctionnalités ou les offres liées à votre localisation. Nous pouvons également utiliser votre adresse IP pour déterminer votre localisation générale, qui peut également être utilisée pour personnaliser les offres qui vous sont proposées.
Offrir et réaliser des promotions et des concours.
Pour effectuer des analyses de données pour soutenir notre site Web et notre entreprise

En règle générale, ces analyses sont effectuées à l'aide de données agrégées ou autrement anonymisées. Nous utilisons les informations, y compris les informations collectées automatiquement à l'aide de méthodes de collecte automatisées, pour gérer et améliorer notre site Web et notre entreprise. Par exemple, nous utilisons ces informations pour :

Gérer nos besoins commerciaux, tels que la surveillance, l'analyse et l'amélioration des services, des performances et des fonctionnalités du site Web.Par exemple, nous analysons le comportement des utilisateurs du site Web et effectuons des recherches et des analyses sur la façon dont vous et d’autres utilisateurs utilisez notre site Web.
Gérer les risques et protéger le site Web.Nous utilisons les données pour mieux protéger nos services, notre site Web et vous en aidant à détecter et à prévenir la fraude et les abus du site Web et de nos services.
Adaptez les annonces à vos intérêts apparents.Pour plus d’informations sur la publicité ciblée par centres d’intérêt, consultez la section « Quels partenaires d’analyse et de publicité ciblée utilisons-nous ? » ci-dessous.
Développer de nouveaux produits, services et offres.

Comment divulguons-nous vos renseignements personnels?

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances décrites ci-dessous.

Nos sociétés liées.Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés liées, qui, aux fins de la présente politique de confidentialité, incluent nos filiales en propriété exclusive. Nous exigeons de ces sociétés qu'elles utilisent vos informations personnelles d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité.

Nos partenaires tiers.Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de tiers énumérées ci-dessous :

(a) Fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers qui nous fournissent des services commerciaux ou qui les fournissent en notre nom.

(b) Partenaires de marque. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires de marque, généralement nos titulaires de licence de marque. Ces tiers agissent en tant que responsables du traitement distincts et sont responsables de leur propre conformité aux lois sur la protection des données. Pour plus d'informations sur les partenaires de marque avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles et sur leurs pratiques.

Fusions ou transactions commerciales.À mesure que notre activité évolue, nous pouvons être amenés à conclure des fusions, des acquisitions, des coentreprises, des ventes d'actifs, des réorganisations, des cessions, des dissolutions, des faillites, des liquidations ou d'autres types de transactions commerciales. Dans le cadre de ces types de transactions, les informations personnelles des utilisateurs peuvent être partagées, vendues ou transférées et utilisées ultérieurement par des tiers. Si des informations personnelles sont partagées, vendues ou transférées dans le cadre de l'un de ces types de transactions, leur utilisation restera soumise aux dispositions de la présente politique de confidentialité (sauf consentement contraire de votre part).

Protection juridique.Il peut s'avérer nécessaire pour nous de divulguer des informations personnelles aux forces de l'ordre, aux entités gouvernementales, aux tribunaux, aux régulateurs gouvernementaux, à nos conseillers juridiques ou à d'autres tiers, comme l'exige ou le permet la loi applicable, si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou requise pour que nous puissions :
Satisfaire à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale exécutoire applicable ;
Appliquer nos Conditions générales ou d’autres politiques, contrats ou accords ;
Détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les fraudes, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Phomemo.com, de nos propriétaires, fournisseurs de services, titulaires de licence, utilisateurs ou autres. Cela peut inclure l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Avec votre consentement.Sauf si des informations personnelles sont partagées de la manière prévue ci-dessus dans la présente politique de confidentialité, vous recevrez un avis avant que des informations personnelles ne soient partagées avec des tiers et vous aurez la possibilité de choisir de partager vos informations personnelles à cette fin.

Utilisation des partenaires tiers incluse

Les cookies sont de petits fichiers texte que de nombreux sites Web téléchargent automatiquement sur l'ordinateur ou un autre appareil d'un utilisateur lorsqu'il navigue en ligne. Les cookies sont souvent utilisés pour collecter des informations standard sur les journaux Internet et les données sur le comportement des visiteurs. Nous utilisons des cookies pour améliorer les fonctionnalités du site Web, personnaliser le contenu et les publicités, fournir des fonctionnalités de médias sociaux, collecter des informations sur la façon dont notre site Web est utilisé et analyser le trafic sur notre site Web. Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site Web avec les titulaires de licence de marque. Les cookies de navigateur que notre site Web utilise peuvent inclure à la fois des cookies de session et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur ou autre appareil après la fin de votre session de navigation).

Balises Web ou tags, qui sont de petites images intégrées dans des sites Web ou des e-mails qui envoient des informations sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou autre appareil lorsque vous visitez notre site Web ou ouvrez un e-mail que nous vous envoyons ;
Fichiers journaux du site Web, wque nous ou nos prestataires de services créons automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web et l'utilisez ;
Les cookies Flash, également appelés objets partagés localement, sont capables de gérer des informations plus complexes qu'un cookie de navigateur et sont capables de transmettre des informations sur les différents types de navigateurs que vous pouvez avoir installés sur votre appareil.
Langages de script, tels que JavaScript, utilisés par Google Analytics, pour transmettre des informations aux serveurs de Google sur les visiteurs du site, y compris les pages Web spécifiques qui sont consultées, certaines informations techniques sur l'ordinateur des visiteurs (par exemple s'ils utilisent un ordinateur Windows ou Mac, ou sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile), comment ils sont arrivés sur le site Web et la façon dont ils ont navigué sur ses pages.

Balises Web ou tags, qui sont de petites images intégrées dans des sites Web ou des e-mails qui envoient des informations sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou autre appareil lorsque vous visitez notre site Web ou ouvrez un e-mail que nous vous envoyons ;

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit autorisée ou requise par la loi. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant des périodes plus longues afin de disposer d'un enregistrement précis de vos transactions avec nous en cas de réclamation ou de contestation, ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe un risque de litige relatif à vos informations personnelles ou à vos transactions.

Dans quelle mesure mes informations sont-elles sécurisées ?

Phomemo a mis en place des normes de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, l'altération ou la destruction. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles, aucune pratique n'est sûre à 100 % et nous ne garantissons pas la sécurité des informations. Les pannes, les attaques, les erreurs humaines, les pannes du système, les utilisations non autorisées ou d'autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des informations des utilisateurs à tout moment. Vous devez vous protéger contre tout accès non autorisé à votre ordinateur et à vos informations importantes. Nous vous recommandons vivement de vous déconnecter chaque fois que vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.

Collectons-nous des informations auprès des enfants ?

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne de moins de 16 ans n'est autorisée à fournir des informations personnelles sur le site Web et nous ne demandons ni ne collectons sciemment des informations personnelles auprès d'une personne de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, n'utilisez pas ce site Web, ne vous inscrivez pas à notre newsletter et ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris, sans limitation, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ou votre emplacement. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant de moins de 16 ans nous a soumis des informations personnelles en rapport avec le site Web ou autrement, veuillez nous envoyer un e-mail à support@phomemo.com afin que nous puissions prendre des mesures pour supprimer les informations personnelles comme l'exige la loi applicable.

Notre blog

Si vous décidez d'ajouter un commentaire à l'un des articles que nous avons publiés sur notre blog, le nom et l'adresse e-mail que vous saisissez avec votre commentaire seront enregistrés dans la base de données de ce site Web, ainsi que l'adresse IP de votre ordinateur et l'heure et la date auxquelles vous avez soumis le commentaire. Ces informations ne sont utilisées que pour vous identifier en tant que contributeur à la section des commentaires de l'article de blog concerné et ne sont transmises à aucun des processeurs de données tiers détaillés ci-dessous. Seul votre nom sera affiché sur le site Web public.

Votre commentaire et les données personnelles associées resteront sur ce site jusqu'à ce que nous jugions opportun de

(a) Supprimez le commentaire ou (b) supprimez l'article de blog. Si vous souhaitez que le commentaire et les données personnelles associées soient supprimés, veuillez nous envoyer un e-mail à support@phomemo.com using l'adresse e-mail sur laquelle vous avez commenté.

Si vous avez moins de 16 ans, vous DOIT obtenir le consentement parental avant de publier un commentaire sur notre blog.

NOTE:Vous devez éviter de saisir des informations personnelles identifiables dans le champ de commentaire de tout commentaire d'article de blog que vous soumettez sur ce site Web.

Informations de paiement

Lorsque vous achetez nos produits sur Internet, votre navigateur Web se connecte au site Web via un protocole SSL (« Secure Sockets Layer »). SSL est un protocole standard de l'industrie pour le cryptage sur Internet.

Toutes vos informations personnelles sont cryptées lorsqu'elles circulent sur Internet, vers et depuis ce site Web. Lorsque les informations sont cryptées, elles sont brouillées entre votre ordinateur et notre serveur. Les informations ne sont décryptées que lorsqu'elles nous parviennent en toute sécurité. C'est rapide et sûr, et cela garantit que vos informations personnelles ne peuvent être lues par personne d'autre.

Violations de données

Nous signalerons toute violation illégale de données de la base de données de ce site Web ou de la ou des bases de données de l'un de nos processeurs de données tiers à toutes les personnes et autorités concernées dans les 72 heures suivant la violation s'il est évident que des données personnelles stockées de manière identifiable ont été volées.

L’existence de la prise de décision automatisée, y compris le profilage.

Phomemo ne prend aucune décision impliquant l'utilisation d'algorithmes ou de profilage qui vous affecte de manière significative.

Intégrité et conservation des renseignements personnels

Phomemo vous permet de garder facilement vos informations personnelles exactes, complètes et à jour.Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité et dans nos résumés de confidentialité spécifiques aux services. Lors de l'évaluation de ces périodes, nous examinons attentivement notre besoin de collecter des informations personnelles et, si nous établissons un besoin pertinent, nous ne les conservons que pendant la période la plus courte possible pour atteindre l'objectif de la collecte, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

Autres

Il peut être nécessaire que Phomemo divulgue vos informations personnelles en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou des demandes des autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant, mais uniquement lorsqu'il existe une base légale pour le faire, si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs. Cela peut inclure la communication d'informations aux autorités publiques ou gouvernementales. De plus, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous pouvons transférer toutes les informations personnelles que nous collectons au tiers concerné.

Notre engagement à l'échelle de l'entreprise en matière de confidentialité

Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons nos directives de confidentialité et de sécurité aux employés de Phomemo et appliquons strictement les mesures de protection de la confidentialité au sein de l'entreprise.

Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre en fonction de la législation ou des évolutions du secteur. Nous n'informerons pas explicitement nos clients ou les utilisateurs du site Web de ces modifications. Nous vous recommandons plutôt de consulter cette page de temps à autre pour prendre connaissance des éventuels changements apportés à la politique. Les modifications et mises à jour spécifiques de la politique sont mentionnées dans le journal des modifications ci-dessous.

Formulaires de contact et liens e-mail

Si vous choisissez de nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre page Contactez-nous ou un lien e-mail comme celui-ci, aucune des données que vous fournissez ne sera stockée par ce site Web ou transmise à / traitée par l'un des processeurs de données tiers définis dans cette politique de confidentialité.