Business Label Maker

1. Veuillez vous assurer que le Bluetooth est activé dans la page « Commutateur rapide » ou « Centre de contrôle » de votre téléphone, puis connectez l’imprimante dans l’application « Main Printer ».
2. Veuillez vous assurer que vous avez accordé toutes les autorisations lors du téléchargement et de l’installation de l’application. Si ce n’est pas le cas, veuillez les activer dans les « Réglages » du système du téléphone.
3. Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, utilisez un dé à coudre ou un outil similaire pour appuyer sur le bouton de réinitialisation situé dans l’orifice à côté du port d’alimentation, puis essayez de redémarrer l’imprimante et le téléphone.

1. Vérifiez si le rouleau de papier est du papier thermique : le papier thermique ne peut être imprimé que d’un seul côté. Grattez le papier avec votre ongle ou tout autre objet pointu. Si une marque colorée apparaît sur le papier, il s’agit de papier thermique. Installez-le avec ce côté tourné vers la tête d’impression.
2. Nettoyez la tête d’impression à l’aide d’une lingette imbibée d’alcool. Assurez-vous qu’il n’y a ni saleté ni résidu de colle sur la tête d’impression. Laissez la tête d’impression sécher à l’air libre, puis essayez d’imprimer à nouveau.

1. Assurez-vous que le rouleau de papier est correctement installé en vérifiant qu'il est placé du côté droit de l'imprimante (uniquement pour M110 et M120) et en tirant le rouleau de papier vers la sortie du papier.
2. Essayez de nettoyer le capteur de l'imprimante avec un coton imbibé d'alcool.
3. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous : d'abord, retirez le rouleau de papier de l'imprimante, puis allumez l'imprimante. Ensuite, fermez le couvercle de l'imprimante, appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner la version du firmware, puis appuyez sur le bouton d'avance du papier pour confirmer. Enfin, réinstallez le rouleau de papier pour l'impression.
4. Veuillez connecter l'imprimante à Printer Master. Lorsque l'application signale une anomalie du papier d'étiquette, veuillez cliquer sur [pas encore résolu], puis, conformément aux instructions, retirez l'étiquette et fermez le couvercle de l'imprimante. Cliquez ensuite sur [réinitialiser] en bas de l'application sous l'état de démarrage, attendez 5 secondes, redémarrez l'imprimante, puis réinstallez l'étiquette pour vérifier si l'imprimante reconnaît normalement les étiquettes.

1. Si l’impression n’est pas nette, augmentez la densité d’impression via Printer Master avant d’imprimer, puis réessayez.
2. Essayez de nettoyer la tête d’impression, en particulier la ligne noire, avec des lingettes imbibées d’alcool afin de vous assurer qu’elle est exempte de saletés.
3. Si le problème persiste, essayez d’imprimer sur un autre rouleau de papier, car celui-ci peut être affecté par l’humidité et nuire à la qualité d’impression.
4. Veuillez vérifier le niveau de charge de l’imprimante. S’il est inférieur à 30 %, chargez l’imprimante pendant 3 heures, puis imprimez une étiquette pour vérifier le résultat.
5. Veuillez noter qu’une mauvaise qualité d’image affecte également la qualité d’impression. Par exemple, une image sur fond blanc présentera de nombreuses taches ou lignes si sa qualité est faible.