1. Apague la impresora. Abra la cubierta y use las toallitas con alcohol para limpiar el cabezal de impresión y el rodillo de presión. (Cualquier toallita con 70% de alcohol funcionará). Espere 2-3 minutos para que los componentes se sequen, luego cierre la cubierta y encienda nuevamente la impresora de etiquetas. NOTA: Presione firmemente la cubierta para confirmar que esté completamente cerrada.

1. La mayoría de los resultados de impresión pobres se deben a archivos de origen de baja calidad. Imprima la etiqueta de muestra para probar si su impresora funciona correctamente. Esta etiqueta se proporciona con calidad estándar y debería imprimirse claramente. Cambie el tamaño de la etiqueta en su computadora a 4x6 pulgadas antes de imprimir la misma etiqueta.
2. Si solo algunas partes de la etiqueta o algunas etiquetas no se imprimen claramente, la razón puede ser una de las siguientes:
2.1. La cubierta no está completamente cerrada. Presione firmemente la cubierta para confirmar que esté completamente cerrada.
2.2. La calidad del papel de la etiqueta: La oscuridad de la etiqueta depende del fabricante de la etiqueta. Las etiquetas de alta calidad producen impresiones más oscuras.
2.3. Márgenes y tamaño del papel: Asegúrese de que el tamaño de la etiqueta sea correcto antes de imprimir. Si el contenido excede el tamaño de la etiqueta, la impresora puede 'reducir' el tamaño a uno más pequeño, lo que resulta en contenido desvanecido.
NOTA: Si está imprimiendo etiquetas de 4 x 6 pulgadas, la etiqueta de muestra de 4 x 6 pulgadas debería ocupar todo el ancho y alto de su etiqueta.
2.4. Densidad y velocidad de impresión: Siga estos pasos para configurar la densidad y velocidad de impresión.
Mac: Abra el archivo deseado y la impresión->Haga clic en 'Mostrar detalles'->Seleccione 'Características de la impresora' en 'Vista previa', luego puede cambiar la oscuridad (0-15).
Windows: Abra 'Impresoras y dispositivos' -> clic derecho en 'Impresora de etiquetas'-> 'Preferencias de impresión'-> 'Avanzado'-> seleccione 'densidad de impresión' (1-15).
Nota: Configurar la densidad demasiado alta puede causar líneas oscuras no deseadas y/o que la etiqueta se caliente demasiado y se pegue al cabezal de impresión.
2.5. Polvo o adhesivo en el cabezal de impresión: Abra la cubierta y use las toallitas con alcohol para limpiar el cabezal de impresión y el rodillo de presión. (Cualquier toallita con 70% de alcohol funcionará). Espere 2 minutos para que los componentes se sequen, luego cierre la cubierta y encienda nuevamente la impresora de etiquetas.