①Bitte stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und Bluetooth normal aktiviert ist
②Ob das Mobiltelefon die Standortberechtigung hat (Android), aufgrund der Anforderungen des Android-Systems muss die App die Standortberechtigung beim Verwenden der App aktivieren. Wenn Sie diese versehentlich geschlossen oder abgelehnt haben, können Sie unter „Einstellungen“ auf Datenschutz und Standort gehen, „Kleindruck“ finden und die Standortberechtigung aktivieren (andere Mobiltelefone haben diese Anforderung nicht)
③Bitte bestätigen Sie, ob das Gerät in der APP verbunden ist. Dieses Gerät erfordert, dass Sie in der APP oben rechts auf das Druckersymbol klicken, um nach dem Gerät zu suchen. Klicken Sie in der Suchliste auf das entsprechende Modell, um die Verbindung erfolgreich herzustellen
④Ob das Gerät mit anderen Geräten verbunden ist. Dieser Drucker kann nicht gleichzeitig mit mehreren Mobiltelefonen verbunden sein
⑤Wenn keine der oben genannten Maßnahmen hilft, drücken Sie im eingeschalteten Zustand (mit Papierrolle) zweimal die Einschalttaste, um die ID-Nummer (Selbsttestseite) des Geräts zu drucken. Wenn keine ID-Nummer (Selbsttestseite) vorhanden ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst