Versand

Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei phomemo.comPhomemo möchte Ihnen den besten Versand anbieten options.The Im Folgenden finden Sie die Geschäftsbedingungen unserer Versandrichtlinien.

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle Bestellungen werden innerhalb 1-3 Werktage.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6-15 Werktage.

An Wochenenden oder Feiertagen kommt es zu Verzögerungen bei Versand und Zustellung.

Bei hohem Bestellaufkommen (z. B. während unserer Werbeaktionen) kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Sollte es aufgrund von Lagerproblemen zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Bitte achten Sie auf unsere offiziellen E-Mails.
Wenn Sie die Logistik-Tracking-Informationen überprüfen möchten, können Sie Kontakt aufnehmen support@phomemo.com

Spediteure

Wir sind bestrebt, Phomemo-Benutzern weltweit kostenlose Versanddienste anzubieten. Um jedoch den Anforderungen unserer Kunden nach höherer Logistikpünktlichkeit gerecht zu werden, haben wir eigene Lager in den USA, Deutschland, Großbritannien und anderen Ländern eingerichtet. Einige Produkte werden geliefertred schneller bei Ihnen.

Darüber hinaus bieten wir optional bezahlte Logistikdienstleistungen. Es wird von drei großen Logistikanbietern durchgeführt: DHL, UPS und Fedex. Die schnellste Lieferzeit beträgt 3 Tage.

Infos zum Versand

Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen angegebenen Versandinformationen korrekt sind. Wir haften nicht für Verluste, einschließlich verlorener Pakete, Paketschäden, Verluste durch Verspätungen und andere Verluste, die durch falsche Versandinformationen des Kunden entstehen.

Hinweis zu Zollkosten

Bitte beachten Sie, dass für Sendungen in bestimmte Länder Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen können. Diese Gebühren werden vom Zollamt des Ziellandes festgelegt und liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir können nichtredict oder übernehmen Sie diese Gebühren im Voraus. Falls Zollgebühren anfallen, werden diese vom Spediteur bei der Lieferung erhoben und müssen vom Kunden bezahlt werden, um das Paket zu erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Schäden

Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Werktagen an den Phomemo-Support unter support@phomemo.com

Bei Schäden, die durch das Transportunternehmen verursacht wurden, wie z. B. verlorene Pakete, beschädigte Pakete, Schäden durch Verspätungen und andere Verluste, unterstützen wir Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem zuständigen Transportunternehmen. Bitte bewahren Sie alle Pakete und beschädigten Waren auf, da diese im Falle einer Reklamation gegenüber dem Transportunternehmen benötigt werden können.

Versandunterstützung

Für Fragen zu Bestellungen und Versand kontaktieren Sie uns bitte unter support@phomemo.com.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?

Sobald das Produkt unterwegs ist, können wir die Sendung leider nicht mehr ändern.

Wie werden Zölle und Einfuhrsteuern gehandhabt?

Alle grenzüberschreitenden Sendungen unterliegen der Zollabfertigung. Der Kunde ist für alle Zollgebühren und Einfuhrsteuern verantwortlich. Zölle und Steuern variieren in verschiedenen Ländern.

Die üblichen Tarife betragen etwa 15 US-Dollar in Brazil.The Die Tarife können je nach gekauften Artikeln variieren.

Phomemo ist nicht für Steuerrechnungen verantwortlich, die auf seine Produkte erhoben werden.Bei den Versandkosten handelt es sich um Schätzwerte. Diese können von den jeweiligen Richtlinien und Steuersätzen der einzelnen Länder abhängen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den örtlichen Zoll.

Die Gebühr wird vom Kunden bezahlt. Wenn das Paket zerstört oder zurückgeschickt wird, weil der Kunde die Gebühr nicht bezahlt oder das Paket nicht rechtzeitig erhalten hat, erstatten wir NUR den Produktpreis wie folgt:

*Wenn Sie sich in Brasilien befinden, machen Sie sich mit den Zollbestimmungen für Brasilien vertraut, damit Sie Ihr Paket schnellstmöglich und ohne Probleme erhalten.

Hinweis für brasilianische Kunden

• Brasilianische Kunden  BRAUCHEN  um Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben  oder  CPF (Katastro  de  Pessoas  Físicas) Nummer  für  Brasilien (füllen Sie die Spalte „Wohnung“ aus, die sich unterhalb der Spalte „Adresse“ befindet)

Der  CPF  hat  11  Zahlen  →  (xxx.xxx.xxx-xx)
  Zum Beispiel: 111.111.111-11  

• Brasilianische Kunden können auf zwei Arten einkaufen: