PHOMEMO SUPPORT

1. Utilstrækkelig batteristyrke og tryktæthed i appens printforhåndsvisning.
2. Rengør printhovedet med alkohol.
3. Udskift venligst papirrullen med en ny. Fugt i papirrullen kan medføre sløret print.

Brug venligst termopapir, og sæt papirrullen korrekt i. Tryksiden skal vende mod printhovedet. Video til installation af papirrullenHER

1. Download Phomemo-appenHER2. Tænd for printeren og aktiver Bluetooth på din telefon inden for 3 meter fra printeren.
3. Åbn Phomemo-appen og opret forbindelse til printeren via Bluetooth.
4. Alternativt kan du tænde for printeren og printe en QR-kode ved at dobbeltklikke på tænd/sluk-knappen. Klik derefter i appen på "Scan QR-kode" for at oprette forbindelse via Bluetooth.

Videoinstruktioner HER eller følg nedenstående instruktioner
1. Tænd for printeren uden at lægge papir i.
2. Hold tænd-knappen nede i 10-20 sekunder, indtil indikatorlampen blinker to gange, og slip derefter tænd-knappen for at fuldføre papirlæringsprocessen.
3. Indsæt papiret igen, og hold tænd-knappen nede for at tænde printeren.

1. Papirrullen kan sidde fast. Stram papirrullen og sæt den i igen.
Video om montering af papirrulle M02 HER2. Der er et problem med Bluetooth-overførselshastigheden mellem printeren og din telefon. Prøv at printe fra en anden telefon.

1. Sørg for, at stikkontakten er strømførende, og brug en opladerkabel og opladerhoved med en udgang på 5V-2A.
2. Opladerkablet og opladerhovedet skal være sat helt i.
3. Printerens indikatorlys vil blinke under opladning. Det holder op med at blinke, når den er fuldt opladet.

1. Konstant rødt lys
Opret forbindelse til appen, og klik derefter på "Udskriv" for at se, hvilke oplysninger der vises i appen.
• Hvis appen viser "Intet papir i printeren", skal du følge vejledningen ovenfor.
• Hvis appen viser "Printerdæksel åbent", skal du følge vejledningen i appen for at lukke printerdækslet ordentligt.
2. Blinkende rødt lys
• Et blinkende rødt lys indikerer lavt batteriniveau. Oplad venligst printeren i tide.

1. Oplad venligst printeren og tjek, om den har indstillet et automatisk slukketidspunkt.
2. Opret venligst forbindelse og klik på øverste højre hjørne af startsiden, og vælg derefter modellen på den tilsluttede printer på listen for at gå til siden "Administrer enheder". På denne side kan du tjekke, om automatisk slukketidspunkt er indstillet.

A: Dette problem kan skyldes lavt batteri, forkert papirtype eller et beskidt printhoved.1. Sørg for, at din printer er fuldt opladet.
2. Brug officieltPhomemo termisk papirfor de bedste resultater.
3. Åbn låget og tør printhovedet forsigtigt af med en blød, alkoholholdig klud.

S: Tomme sider skyldes normalt forkert papirorientering eller understøttede papirtyper.1. Bekræft, at papirets termiske side vender mod printhovedet.
2. Sørg for, at papirrullen er spændt stramt og justeret korrekt.
3. Brug kuntermisk papir fra Phomemo.

A: Par ikke via telefonens Bluetooth-indstillinger. Brug altidPrint Master-appen.1. Åbn Print Master-appen og opret forbindelse direkte via appen.
2. Hvis det er nødvendigt, skal du gå til: Profil > Vejledninger > Softwarevejledninger > Forbindelse til printer for at se videovejledningen.

A: Hvis din printer viser "Papir ikke registreret", så prøv følgende:1. Sætpapirrulleni igen, og sørg for, at den sidder stramt fast.
2. Rens papirføleren ved rullen.
3. Brug officielt papir i de korrekte mål.

S: Manglende linjer eller afbrudt tekst kan tyde på et beskidt printhoved eller en beskadiget rulle.1. Rengør forsigtigt printhovedet med alkoholservietter.
2. Kontrollér, at papiret ikke er krøllet eller sidder fast.
3. OpdaterPrint Master-appen og firmwaren, hvis det er muligt.

1. Kontrollér, at papirrullen er monteret korrekt, og træk den ud af papirudgangen.
2. Rengør printhovedet med sprit.
3. Hvis indikatorlampen stadig lyser rødt, skal du følge disse trin: Når printeren er tændt, og indikatorlampen for fjernelse af papirrulle lyser rødt, skal du sikre dig, at printeren er i standbytilstand og ikke indeholder nogen etiketter. Hold strømknappen nede i 10-20 sekunder, og slip den, når indikatorlampen skifter til orange. Monter papirrullen igen, tænd printeren og begynd at printe.

S: Det røde lys kan indikere overophedning, lavt batteri eller problemer med papiret.1. Ladprinterenkøle ned, hvis den har været brugt i længere perioder.
2. Tjek for papirstop eller lavt batteri.
3. Se fejlindikatoren i appen for flere oplysninger.

S: Automatisk slukning sker normalt på grund af inaktivitet eller strømbesparende indstillinger.1. Tjek appens indstillinger for strømbesparende tilstand.
2. Opladminiprinteren, og sørg for, at firmwaren er opdateret.
3. Undgå lange perioder med inaktivitet, mens printeren er tændt.

1. Sørg venligst for, at Bluetooth er slået til på din telefons "Hurtigskift"- eller "Kontrolcenter"-side, og tilslut derefter printeren i appen "Main Printer".
2. Sørg venligst for, at du har givet alle tilladelser, når du downloader og installerer appen. Hvis ikke, skal du aktivere dem i telefonens systemindstillinger.
3. Hvis ingen af ovenstående metoder virker, skal du bruge en fingerbøl eller et lignende værktøj til at trykke i nulstillingshullet ved siden af strømstikket, og derefter forsøge at genstarte printeren og telefonen.

1. Bekræft, om papirrullen er termopapir: Termopapir kan kun skrives på den ene side. Brug din negl eller en anden skarp genstand til at skrabe i papiret. Hvis der kommer farve frem på papiret, er det termopapir. Monter det med denne side mod skrivehovedet.
2. Rens skrivehovedet med en vatrondel med alkohol. Sørg for, at der ikke er snavs eller limrester på skrivehovedet. Lad skrivehovedet lufttørre, og prøv derefter at printe igen.

1. Kontrollér, at papirrullen er installeret korrekt, ved at sikre, at den er installeret i højre side af printeren (kræves kun til M110 og M120), og ved at trække papirrullen til papirudgangen.
2. Prøv at rengøre printerens sensor med en vatpind med alkohol.
3. Hvis det stadig ikke virker, skal du følge disse trin: Først fjerner du papirrullen fra printeren og tænder derefter for printeren. Dernæst lukker du printerens låg, trykker på tænd-knappen for at vælge firmware-versionen og derefter på papirføderknappen for at bekræfte. Tredjeledes geninstallerer du papirrullen til udskrift.
4. Forbind venligst printeren til Printer Master. Når appen giver besked om problemer med etiketpapiret, skal du klikke på [endnu ikke løst] og derefter følge vejledningen til at fjerne etiketten og lukke printerens låg. Klik nederst i appen under opstartsstatus på [nulstil], vent i 5 sekunder, genstart printeren og geninstaller derefter etiketten for at se, om printeren genkender etiketterne korrekt.

1. Hvis udskriften ikke er tydelig, så øg udskriftskonsistensen via Printer Master, før du printer, og prøv derefter at printe igen.
2. Prøv at tørre printerens printhoved, især den sorte linje, af med alkoholservietter for at sikre, at printhovedet er rent.
3. Hvis problemet stadig opstår, så prøv at printe på en anden rulle papir, da det kan være påvirket af fugt og påvirke udskriftskvaliteten.
4. Kontrollér venligst printerens strømforsyning. Hvis strømmen er under 30 %, skal printeren oplades i 3 timer, hvorefter du kan printe etiketten for at kontrollere udskriftskvaliteten.
5. Bemærk venligst, at dårlig billedkvalitet også påvirker udskriftskvaliteten. For eksempel vil et billede med en hvid baggrundspræsentation blive printet med mange pletter eller linjer, hvis billedkvaliteten er lav.

1. Sørg venligst for, at etikettens størrelse, du har indstillet i appen, svarer til den faktiske etikettstørrelse i printeren. Den yderste etikettpakning angiver etikettens størrelse, eller du kan måle den med en lineal. (Hvis dit papir f.eks. er 40x30 mm, skal du vælge den tilsvarende skabelon på 40x30 mm i appen.)
2. Tjek venligst skabelonindstillingerne i appen eller tryk på printerens tænd-knap for at se, om papirtypen er korrekt. Du skal vælge den passende papirtype, f.eks. papir med mellemrum, sort etikettpapir eller kontinuerligt papir.
3. Sæt rullen i igen og sørg for, at begge sider af stoppen er fastgjort ordentligt til højre. Bemærk venligst, at pilene på holdepletterne på begge sider af rulleholderen skal vende opad.
4. Hvis ovenstående metoder ikke løser problemet, kan du prøve at rengøre printerens sensor med bomuldspuder med alkohol.

1. Prøv venligst at bruge et andet opladningskabel og en 5V-2A oplader til at oplade printeren i en time, før du tænder den igen.
2. Før printeren er fuldt opladet, så tjek printerens batteriniveau, og tjek batteriniveauet igen efter at have brugt den i en halv time.
3. Mens den oplades, så brug en papirclips eller et lignende værktøj til at trykke på det lille runde hul ved siden af opladningsporten. Genstart printeren efter at have opladet den i en halv time.

1. Kontrollér venligst, om papirrullen er monteret for stramt, eller om papirrullens kerne passer til holderen. Bemærk, at papirrullen ikke kan monteres i holderen, hvis kernen ikke passer.
2. Træk papirrullen frem til papirudgangen, mindst 1 cm ud over udgangen, og tryk på knappen til papirføring for at se, om printeren afgiver papir normalt.
3. Prøv at printe med en anden papirrulle, og kontroller, at printeren skriver korrekt.
4. Tryk nulstillingsknappen ved siden af opladningsporten med en sikkerhedsnål. Hvis nulstillingen lykkes, slukker printeren. Tænd den derefter igen og prøv at printe.

1. Før du installerer driveren, skal du tilslutte printeren med det datakabel, der fulgte med printeren, da du købte den. Når forbindlingen er etableret, skal du sikre dig, at overføringssymbolet vises i øverste venstre hjørne af printerskærmen.
2. Klik venligst HER. Gå til download-siden på vores officielle hjemmeside for at vælge og installere den driver eller app, der passer til din printer.

1. Download Labelife-appen fra Google Play Butik eller Apple App Store.
2. Tænd for printeren og Bluetooth på din telefon.
Sørg for, at printeren og telefonen er inden for 3 meter.
Android 11 og tidligere: Aktiver GPS-tilladelse til Bluetooth.
Android 12 og nyere: Aktiver tilladelse til relativ placering.
Detaljerede instruktioner til AndroidInstruktioner til Android 123. Opret forbindelse til printeren via Labelife-appen og ikke via telefonens Bluetooth-indstillinger.
4. Fejlfinding:
Afinstaller og installer Labelife-appen igen.
Genstart printeren og telefonen.
Prøv at oprette forbindelse med Labelife-appen på en anden telefon.
Videoinstruktion

1. Sørg for, at dine etiketter er termofølsomme og er indsat med forsiden opad.
2. Du kan se, om etiketterne er termiske eller ej, på etiketternes købeside. Alle etiketter, vi sælger, er termiske etiketter.
3. Sørg for, at du bruger den originale 24V-2,5A strømforsyning.
4. Prøv at nulstille til fabriksindstillingerne og genstarte printeren flere gange:
A. Sæt etiketten i, og sørg for, at den sidder lige og glat. Mens printeren er i standby, hold Feed-knappen nede i ca. 10 sekunder.
B. Når det blå lys blinker 4 gange, giver du slip på Feed-knappen.
Videoinstruktion:
https://youtu.be/pSKrug3TCYQ5. Udskriv testsiden manuelt. Hold Feed-knappen nede, indtil det blå lys blinker én gang, og giv derefter slip.
Videoinstruktion:
https://www.youtube.com/watch?v=8PeTnYJd-Kg

1. Åbn dækslet og rengør printhovedet og rullevalsen med en alkoholserviet. (Du kan bruge en serviet med 70 % alkohol.)
Videoinstruktion2. Prøv at reducere printhastigheden (3) og mørkheden (12) for at se, om det printer bedre.
Til Mac:
① Vælg Printer Functions i Preview.
② Skift printmørkheden i Darkness.
③ Skift hastigheden i Print Speed.
Til Windows:
① Åbn Devices and Printers -> Klik på Printers -> Vælg Printer Preferences.
② Indstil hastigheden i Print Speed.
③ Indstil mørkheden i Print density.
3. Prøv venligst at printe med andre hvide etiketter for at se, om tydeligheden forbedres.

1. Kontrollér, at driveren er korrekt tilsluttet.
2. Kontrollér tilslutningen af alle ledninger, tag dem ud og sæt dem i igen, og bekræft, at alle forbindelser er på plads.
3. Kontrollér, at adapteren virker korrekt, ved at se, om indikatorlampen er slukket.) Hvis du har en alternativ 24V-2,5A adapter til rådighed, så prøv at bruge den.
4. Sæt printmørkheden til 2-6 og printhastigheden til 3-5, og prøv derefter at printe igen.For Mac:1 Vælg Printeregenskaber i Forhåndsvisning2 Indstil printmørkheden i Mørkhed3 Indstil hastigheden i Printhastighed4. Prøv at sætte printmørkheden til 2-6 og hastigheden til 3-5, og prøv derefter at printe igen.
For Mac:
1. Vælg Printeregenskaber i Forhåndsvisning
2. Indstil printmørkheden i Mørkhed
3. Indstil hastigheden i Printhastighed

1. Genopret fabriksindstillingerne:
  A. Sæt etiketterne i, og sørg for, at de sidder lige og glat. Hold Feed-knappen nede i ca. 10 sekunder, mens printeren er i standby-tilstand.
  B. Når det blå lys blinker 4 gange, giver du Feed-knappen slip.
Videoinstruktion:2. Kør automatisk etiketgenkendelse (etiketter adskilt af mellemrum):
  A. Sæt etiketterne i, og sørg for, at de sidder lige og glat. Hold Feed-knappen nede i ca. 6 sekunder, mens printeren er i standby-tilstand.
  B. Når det blå lys blinker 2 gange, giver du Feed-knappen slip.
Videoinstruktion:3. Sørg for, at du bruger den originale 24V-2,5A strømforsyning.
4. Sæt trykkethed til 2-6 og hastigheden til 3-5, før du printer igen.
5. Print testsiden manuelt.
Hold Feed-knappen nede, indtil det blå lys blinker én gang, og giv derefter slip. En testsides bliver printet. Hvis den ser god ud, printer du etiketten.
Videoinstruktion:

1. Åbn dækslet og rengør printhovedet og trykrullen med en alkoholserviet (en hvilken som helst alkoholserviet med 70 % alkohol kan bruges).
Sevideoinstruktionen til rengøring:
2. Vent 2-3 minutter, til komponenterne er tørre, luk dækslet, og tænd labelprinteren igen.
BEMÆRK: Tryk dækslet godt ned for at sikre, at det er helt lukket.
3. Drej trykrullen manuelt for at se, om den virker. Tryk på Feed-knappen (øverst på printerdækslet) for at tjekke, om etiketterne kan føres frem.
4. Sørg for, at du bruger den originale strømforsyning.
5. Udskriv testsiden. Hold Feed-knappen nede, indtil det blå lys blinker én gang, og slip derefter knappen.
Videoinstruktion

1.Før du installerer driveren, skal du sikre dig, at printeren er tilsluttet computeren via printerkablet. Derefter kan du installere printeren. Her er linket til driveren:
https://labelife.net/#/pm246sDu kan se videoen nedenfor for installation:
Til Mac:
https://www.youtube.com/watch?v=jZiS-Q1gkG8ForWindows:
https://www.youtube.com/watch?v=tLJ1EbJTLnQ&list=PL32.Installer vores redigeringssoftware Labellife fra følgende link:
https://www.labelife.net/#/download

1. Slet dine tidligere installerede driverfiler.
2. Følg trinene nedenfor for at geninstallere driveren:
Afbryd printeren fra computeren og tilslut den igen.
3.Før du installerer driveren, skal du sikre dig, at printeren er forbundet til computeren via printerkablet. Derefter fortsætter du med at installere printeren. Her er linket til driveren:
https://labelife.net/#/pm246s4.Du kan se videoen nedenfor for installation:
Til Mac:
https://www.youtube.com/watch?v=jZiS-Q1gkG8Til Windows:
https://www.youtube.com/watch?v=tLJ1EbJTLnQ&list=PL35.Installer vores redigeringssoftware Labelife fra følgende link:
https://www.labelife.net/#/download

Hvis du stadig ikke kan løse problemet, beder vi dig give os følgende oplysninger:
1. Nogle billeder eller videoer af udskrivningsprocessen for testsiden og den situation, du har nævnt
2. Et billede af strømadapterens specifikationer.
3. Printerens serienummer, der starter med Q.
4. Dit ordrenummer og købsdato.
5. Din feedback bliver sendt videre til vores teknikere til analyse.

Ja. Phomemo M08F er designet til professionelle tatovører, der har brug for ensartet skabelonkvalitet i studier, på gæsteophold og til mobile tatoveringer. Den leverer rene, skarpe skabelonlinjer, der er velegnede til detaljeret tatoveringsarbejde.

M08F virker med iOS-, Android-, Windows- og macOS-enheder. Tatovører kan nemt printe skabeloner direkte fra smartphones, tablets eller bærbare computere via Bluetooth- eller USB-forbindelser.

Ja. Med termisk print i høj opløsning gengiver M08F præcist fine linjer, lille tekst og detaljerede tatoveringer, hvilket gør den ideel til realisme, linjearbejde og lettering-stile.

M08F er kompatibel med standard termisk tatoveringspapir, som ofte anvendes i professionelle tatovéstudier. Der kræves hverken blæk eller toner.

Ja. M08F's lette og kompakte design gør den nem at have med til messer, gæstebundskader og arbejde på lokation.

Nej. M08F bruger direkte termisk printteknologi, så der er ikke behov for blæk, ribboner eller patroner.

Når de printes på termisk overføringspapir af høj kvalitet, forbliver M08F-skabeloner tydelige og stabile under længere tatoværingssessioner.

A: 'Phenom' er en almindelig stavefejl for Phomemo. Phomemo er et betroet mærke, der specialiserer sig i bærbare termoprintere og er kendt for sine trådløse, blækfrie printløsninger til hjemmet, kontoret og brug på farten.

A: “Termisk printer” betyder “termisk printer” på hollandsk eller tysk. Det henviser til en printer, der bruger varme i stedet for blæk til at producere etiketter eller billeder.