1. Kontrollera om det finns något papper som har fastnat eller vikts inuti enheten. Om ja, skär av den främre delen av pappersrullen.
2. Kontrollera batterinivån via APP. Lågt batteri kan orsaka suddig utskrift, ladda i tid;
3. Om utskriften saknas helt eller är suddig i horisontellt läge, kontrollera om det finns något främmande föremål i den. Om ja, rengör skrivarhuvudet med alkohol eller lite vatten efter att du har stängt av det och använd det igen efter att det har torkat
4. Partiell utebliven utskrift kan orsakas av att enhetens anslutningssignal inte fungerar. Du kan försöka byta telefon för att testa om det är normalt. Om utskriften fortfarande saknas, kontakta oss gärna.
Saknas utskriftsinnehållet eller är det suddigt?
1.Otillräcklig batterinivå kan påverka utskriftskvaliteten. Kontrollera skrivarens batterinivå. Om den är under 30%, ladda den i 2-3 timmar innan utskrift.
Slå på skrivaren och dubbelklicka på strömknappen för att skriva ut självtestsidan och kontrollera skrivarens batterinivå.
2.Justera utskriftstätheten i appen.
Klicka på "Skriv ut" och justera utskriftstätheten i förhandsgranskningen.
3.Rengör skrivarhuvudet.
Använd alkoholservetter för att rengöra skrivarens skärdel, särskilt där det finns svarta linjer, för att säkerställa att det inte finns några limrester eller främmande föremål på skrivarhuvudet. Öppna skrivarens övre lucka och leta upp skrivarhuvudet som visas nedan:
Byt till en ny pappersrulle för utskrift. Om pappersrullen utsätts för fukt påverkas utskriftskvaliteten. Förvara pappersrullen förseglad i en mörk, sval och torr miljö.
Om stegen ovan inte löser problemet, skriv ut mallen i appen och skicka oss ett foto av den utskrivna mallen för felsökning. Dålig kvalitet på originalfilen eller bilden kan också påverka utskriftsresultatet.
Samtidigt ber vi dig att ange ditt ordernummer, inköpsdatum och inköpsplattform.
We use cookies to ensure the best experience on our website and assist with our marketing efforts. By
continuing to browse, you agree to our cookie policy.