1.Kontrollera om APP-enheten är ansluten. Om inte, slå på bluetooth på din telefon. Se till att ingen annan är ansluten till din skrivare.

2.Kontrollera om skrivarhuvudet är överhettat. Om det är det, försök skriva ut igen när det har svalnat.

3.Kontrollera hur hårt pappersrullen sitter och justera efter att du har rullat den manuellt (inte för hårt).

4.Kontrollera om papperet ligger på rullen. Om inte, dra fram papperet till den.

5.Starta om skrivaren. Om problemet fortfarande kvarstår, tryck kort på Reset-knappen för att återställa till fabriksinställningarna.