1. O modelo não está selecionado corretamente

Quando a impressora apresentar desalinhamento na impressão, verifique se o modelo está selecionado corretamente. Caso não esteja, meça o tamanho do rolo de papel e selecione o modelo de etiqueta com o mesmo tamanho e estilo.

2. O suporte do rolo de papel está instalado muito apertado, ou o núcleo do rolo de papel e o suporte não combinam, causando atolamento

Quando a impressora apresentar desalinhamento na impressão, verifique se o suporte do rolo de papel está instalado muito apertado, ou se o núcleo do rolo de papel e o suporte não combinam corretamente, causando atolamento. Reinstale o rolo de papel sem pressioná-lo com muita força. O defletor do suporte do rolo de papel esquerdo não pode ser instalado para alguns rolos de papel de 75mm.

3. Há sujeira ou cola na cabeça de impressão, no rolo de borracha, na saída do papel, etc.

4. Verifique se a versão do firmware é a mais recente na impressora

Quando a impressora apresentar desalinhamento na impressão, verifique se a versão do firmware é a mais recente na impressora. Caso não seja, forneça o número de série da máquina e oriente o usuário a atualizar o firmware da impressora.

5. A velocidade de impressão está muito alta e os dados enviados via Bluetooth não acompanham

Quando a impressora apresentar desalinhamento na impressão, pode ser porque a velocidade de impressão está muito alta e os dados enviados via Bluetooth não conseguem acompanhar. Ajuste para reduzir a velocidade de impressão.

6. Problema com o rolo de papel

Quando a impressora apresentar desalinhamento na impressão, tente substituir o rolo de papel por outro de especificação diferente. Se imprimir normalmente, o rolo de papel que não imprime corretamente está com problema.

7. Erro ao criar etiqueta no aplicativo 【Print Master】

Quando a impressora apresentar desalinhamento na impressão, verifique se, ao configurar uma nova etiqueta no aplicativo, o tipo de papel foi selecionado incorretamente.