1.APPのデバイス接続を確認してください。接続されていない場合は、携帯のBluetoothをオンにしてください。他の誰もプリンターに接続していないことを確認してください。

2.プリントヘッドが過熱していないか確認してください。過熱している場合は、冷えるまで待ってから再度印刷してください。

3.用紙ロールの締め付けを確認し、手動で巻き直して交換してください（きつすぎないように）。

4.用紙がローラーに乗っているか確認してください。乗っていない場合は、用紙をローラーに伸ばしてください。

5.プリンターを再起動してください。問題が解決しない場合は、リセットボタンを短押しして工場出荷時設定に戻してください。