Guida rapida

 Contenuto della confezione

                                            

      Stampante            Cavo USB        Adattatore di alimentazione    Cavo di alimentazione     Guida rapida    Disco U

Nota: disco U per l'installazione del sub, video dimostrativi, guida introduttiva alla stampante, risoluzione dei problemi, istruzioni (che includono regolazioni delle etichette, suggerimenti e trucchi e configurazione della piattaforma)

 Componenti della macchina

① Spia di stato
② Coperchio
③ Pulsante di avanzamento
④ Percorso di alimentazione dell'etichetta e barra di strappo

 

⑤ Pulsante di rilascio del coperchio
⑥ Connettore dell'adattatore CC
⑦ Interruttore di alimentazione
⑧ Guida della carta
⑨ Porta USB

⑩ Testina di stampa termica
⑪ Guida carta
⑫ Rullo

  Avvio rapido

1.Collegare la fonte di alimentazione in modo sicuro

① Collegare prima il cavo di alimentazione all'adattatore;

② Successivamente, inserire il cavo adattatore nella macchina e assicurarsi che la stampante sia spenta; (I:On; O:Off)

③ Infine collega il cavo alla fonte di alimentazione.

 

2. Collegare il cavo USB.

3. Accendere

(I:On; O:Off)
Utilizzare l'interruttore di alimentazione per accendere la stampante.

ATTENZIONE Non scollegare dalla linea elettrica quando la stampante è accesa. Ciò potrebbe facilmente danneggiare la stampante e i dati andranno persi.

 Installa il driver e imposta come stampante predefinita

Prima dell'installazione, assicurarsi che la stampante sia collegata e accesa.

Scarica il driver dal sito web www.phomemo.com e segui le istruzioni. (Guarda l'immagine qui sotto)

Windows                                               Mac

         

1. Per Win

① Vai su "Dispositivi e stampanti" -> Fai clic con il pulsante destro del mouse su "Stampante per etichette" -> scegli "Preferenze stampante" (vedi immagine a).
② Vai a “impostazioni pagina”. Scegli il formato carta corretto da "Nome carta" per la tua etichetta (vedi immagine b).
③ Se il formato desiderato non è elencato, fare clic su "Nuovo" (vedere l'immagine c), inserire il formato "Larghezza carta", "Lunghezza carta" e "Nome carta", quindi fare clic su "OK" per archivio (Vedi immagine d).

    

                            (a)                                                                             (b)  

     

                            (c)                                                                             (d)  

2. Per Mac

① Fare clic su " " e andare su "Preferenze di Sistema" (vedere l'immagine e).
② Selezionare "Stampanti e scanner" (vedere l'immagine f).
③ Fare clic su “+” per impostare una stampante (vedere l'immagine g).
④ Selezionare "Stampante per etichette" e fare clic su "Seleziona software" (vedere l'immagine h).
⑤ Selezionare "Stampante per etichette" e fare clic su "OK" (vedere l'immagine i).
⑥ Infine fare clic su "Aggiungi" (vedere l'immagine j).

 

       

                              (e)                                                                             (f)  

       

                              (g)                                                                             (h)  

       

                              (i)                                                                             (j)  

⑥ Quando stampi il tuo file (ad es.G un PDF). Scegli il formato carta corretto da "Formato carta" per la tua etichetta (vedi immagine k).
⑦ Se la dimensione desiderata non è elencata, fare clic su "Gestisci dimensioni personalizzate" (vedere l'immagine l), inserire larghezza e altezza, quindi fare clic su "OK" (vedere l'immagine m).

     

                              (k)                                                                             (l)  

                              (m)  

 

 Impostazione etichetta

1.Carica la tua etichetta

① Accendere la stampante;
② Regolare la guida della carta (vedere l'immagine n);
③ Inserire l'etichetta e assicurarsi che sia diritta e senza intoppi (vedere l'immagine o);
④ Assicurarsi che l'etichetta venga catturata automaticamente dalla stampante (vedere l'immagine P).

               

                    (n)                                             (o)                                        (p)

ATTENZIONE: il lato di stampa deve essere rivolto verso l'alto.

 

2.Esegue l'identificazione automatica della dimensione dell'etichetta

① Tieni premuto il pulsante Feed per 5 secondi. Dopo che la luce blu lampeggia 2 volte, rilasciare il pulsante di alimentazione. La stampante sposterà l'etichetta avanti e indietro per determinare la dimensione dello spazio e altre proprietà dell'etichetta.
② Quando vedi l'etichetta posizionata nel punto di strappo, la stampa può iniziare.

NOTA: ogni volta che cambi l'etichetta, esegui l'identificazione automatica della dimensione dell'etichetta.

 Modalità pulsante di avanzamento

Azione desiderata	Esecuzione
Salta un'etichetta	Premere il pulsante di avanzamento mentre la stampante è in standby (i.e non viene stampato nulla).
Ripristina le impostazioni di fabbrica	Mentre la stampante è in standby, premi e tieni premuto il pulsante di avanzamento per 10 secondi.Dopo che la luce blu lampeggia 4 volte, rilasciare il pulsante Feed.
Identificazione automaticadella dimensione dell'etichetta(Esecuzione per etichette che sono separate da linee o segni neri)	Mentre la stampante è in standby, premi e tieni premuto il pulsante di avanzamento per 7 secondi.Dopo che la luce blu lampeggia 3 volte, rilasciare il pulsante Feed.※Ogni volta che cambi l'etichetta, esegui l'identificazione automatica della dimensione dell'etichetta.
Identificazione automaticadella dimensione dell'etichetta(Esecuzione pero etichette che sono separate da spazi)	Mentre la stampante è in standby, premi e tieni premuto il pulsante di avanzamento per 5 secondi.Dopo che la luce blu lampeggia 2 volte, rilasciare il pulsante Feed.※Ogni volta che cambi l'etichetta, esegui l'identificazione automatica della dimensione dell'etichetta.
Stampa la pagina di prova	Mentre la stampante è in standby, premi e tieni premuto il pulsante di avanzamento per 2 secondi.Dopo che la luce blu lampeggia 1 volta, rilasciare il pulsante Feed.
Pausa stampa	Premere il pulsante Feed durante la stampa.
Riprendi la stampa	Quando la stampa è in pausa, premere il pulsante Feed per riprendere la stampa.
Cancella dati di stampa	Quando la stampa è in pausa, fare doppio clic sul pulsante Feed per cancellare i dati di stampa.

 Stato del cicalino

Stato e colore del LED	Stato della stampante	Risoluzione dei problemi
Blu fisso	Standby	----
Blu lampeggiante lentamente	L'etichetta si inceppa o errore rilevamento etichetta	Spegni la stampante. Aprire il coperchio e utilizzare i tamponi imbevuti di alcol per pulire la testina di stampa, il rullo di stampa e il sensore di rilevamento. (Qualsiasi tampone con alcol al 70% funzionerebbe.) Lasciare asciugare i componenti per 2-3 minuti, quindi chiudere il coperchio e riaccendere la stampante per etichette.
Blu lampeggiante velocemente	Tracciamento multimediale errato	Cambia la modalità di identificazione automatica della dimensione dell'etichetta.   (1) Per etichette che sono separate da linee o segni neri: Mentre la stampante è in standby, premi e tieni premuto il pulsante di avanzamento per 7 secondi. Dopo che la luce blu lampeggia 3 volte, rilasciare il pulsante Feed. (2) Fo etichette che sono separate da spazi: Mentre la stampante è in standby, premi e tieni premuto il pulsante di avanzamento per 5 secondi. Dopo che la luce blu lampeggia 2 volte, rilasciare il pulsante Feed.   ※Ogni volta che cambi l'etichetta, esegui l'aidentificazione automatica della dimensione dell'etichetta.
Rosso solido	La testina di stampa è surriscaldata.	La stampa si interromperà finché la testina di stampa non si sarà raffreddata fino a raggiungere una temperatura di stampa accettabile. In tal caso, la stampante riprenderà automaticamente il funzionamento.
Rosso lampeggiante lentamente	Le etichette sono vuote o non caricato correttamente	Controlla lo stato dell'etichetta o sostituisci nuove etichette
Rosso lampeggiante velocemente	Il coperchio NON è stato completamente chiuso	Premere con decisione il coperchio per confermare che è stato completamente chiuso.
Viola solido	Stampa	----
Lampeggiante viola velocemente	Pausa stampa	----

Nota: Non è necessario spegnere la stampante per questi errori. Dopo la risoluzione dei problemi dovrebbe continuare a funzionare.

 Risoluzione dei problemi

Problema	Problema	Motivo	Soluzione
Problemi di qualità di stampa	La mia stampa è di scarsa qualità？	(5)Il coperchio non è completamente chiuso	Premere con decisione il coperchio per confermare che è stato completamente chiuso
		(1)Scarsa qualità della carta per etichette	L'oscurità dell'etichetta dipende dal produttore dell'etichetta. Le etichette di alta qualità producono stampe più scure.
		(2)Margini e formato carta	Assicurarsi che la dimensione dell'etichetta sia corretta prima della stampa. Se il contenuto supera la dimensione dell'etichetta, la stampante potrebbe "ridurre" la dimensione a una dimensione più piccola, risultando in un contenuto sbiadito. NOTA: Se si stampano etichette da 4 x 6 pollici, l'etichetta campione da 4 x 6 pollici dal sito Web Phomemo dovrebbe occupare l'intera larghezza e altezza dell'etichetta.
		(3)Densità e velocità di stampa	Segui i passaggi delle domande frequenti sul sito Web Phomemo per regolare la densità e la velocità di stampa sul computer. NOTA: L'impostazione di una densità troppo alta potrebbe causare il surriscaldamento di alcune linee scure indesiderate e/o l'adesione dell'etichetta alla testina di stampa.
		(4)Polvere o adesivo sulla testina di stampa	Spegni la stampante. Aprire il coperchio e utilizzare i tamponi imbevuti di alcol per pulire la testina di stampa e il rullo di stampa. (Qualsiasi tampone con alcol al 70% funzionerebbe.) Lasciare asciugare i componenti per 2-3 minuti, quindi chiudere il coperchio e riaccendere la stampante per etichette. NOTA: premere con decisione il coperchio per confermare che è stato completamente chiuso.
	Perché sono presenti punti bianchi sull'etichetta?	Polvere o adesivo sulla testina di stampa	Spegni la stampante. Aprire il coperchio e utilizzare i tamponi imbevuti di alcol per pulire la testina di stampa e il rullo di stampa. (Qualsiasi tampone con alcol al 70% funzionerebbe.) Lasciare asciugare i componenti per 2-3 minuti, quindi chiudere il coperchio e riaccendere la stampante per etichette. NOTA: premere con decisione il coperchio per confermare che è stato completamente chiuso.
Problemi relativi alle etichette	Stampa di etichette vuote	Le tue etichette sono caricate sottosopra	Assicurati che le etichette siano caricate correttamente. Il lato di stampa deve essere rivolto verso l'alto.
		Assicurati che le tue etichette siano etichette "termiche dirette"
		Prova a stampare la pagina di prova	Spegnere la stampante. Premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto finché non si accende la stampante, quindi rilasciare. La stampante stamperà una pagina di prova. Se la stampa di prova sembra buona, prova a stampare di nuovo l'etichetta.
	Saltare le etichette o alimentare continuamente	(1)La modifica del tipo e delle dimensioni dell'etichetta è la causa principale per cui la stampante salta le etichette o le alimenta continuamente	Scollega l'USB dalla stampante.Lascia che la tua stampante impari di nuovo l'etichetta: tieni premuto il pulsante di avanzamento per 5 secondi. Dopo che la luce blu lampeggia 2 volte, rilasciare il pulsante di alimentazione. La stampante sposterà l'etichetta avanti e indietro per apprendere la dimensione dello spazio e altre proprietà dell'etichetta. Quindi modifica il tipo e le dimensioni dell'etichetta sul tuo computer, quindi ricollega l'USB alla stampante.
		(2)Il sensore che rileva la carta è coperto di polvere e ciò causa il rilevamento errato	Spegni la stampante. Aprire il coperchio e utilizzare i tamponi imbevuti di alcol per pulire il sensore. (Qualsiasi tampone con alcol al 70% funzionerebbe.) Lasciare asciugare i componenti per 2-3 minuti, quindi chiudere il coperchio e riaccendere la stampante per etichette.
	Ottengo un'etichetta orizzontale invece di un'etichetta verticale	--	Per Mac Aprire il file desiderato e stampare->fare clic su "Mostra dettagli"-> selezionare la direzione di stampa in "Orientamento" Per Windows Aprire "Dispositivi e stampanti"-> destra fai clic su "Stampante per etichette"-> scegli "Preferenze stampante" -> vai a "Imposta pagina"  seleziona "Orizzontale" in "Ruota"
	Il codice a barre non viene stampato chiaramente	(1)Il file sorgente non è stato creato con la qualità ideale	Stampa l'etichetta campione per verificare se la tua stampante funziona bene.
		(2)Velocità o densità di stampa elevata	Prova a ridurre la velocità di stampa (prova 3 pollici/sec) e la densità di stampa (prova anche 3) per vedere se ottieni un risultato migliore.
	La carta si inceppa o l'etichetta viene stampata solo a metà e si ferma	Densità di stampa elevata	L'elevata densità di stampa fa sì che l'etichetta diventi troppo calda e rimanga attaccata alla testina di stampa. Etichette diverse richiedono temperature di riscaldamento diverse. Impostare la velocità di stampa su "4 pollici/sec" e la densità su "2" e riprovare a stampare. Se l'etichetta è troppo chiara, aumentare la densità di 1.
	La stessa etichetta continua a essere stampata	Quando la stampante non ritiene che un'etichetta sia stata stampata correttamente, tenterà di ristamparla	Spegnere l'interruttore di alimentazione. Ciò cancella tutti i lavori di stampa in sospeso. Lascia che la tua stampante impari di nuovo l'etichetta: tieni premuto il pulsante di avanzamento per 5 secondi. Dopo che la luce blu lampeggia 2 volte, rilasciare il pulsante di alimentazione. La stampante sposterà l'etichetta avanti e indietro per apprendere la dimensione dello spazio e altre proprietà dell'etichetta.
Altri problemi	Non succede nulla quando provo a stampare	La stampante è collegata a una nuova porta USB	Apri il tuo "Pannello di controllo" -> "Stampanti e dispositivi" e nota quale stampante per etichette è "attiva". Potrebbe essere Stampante per etichette, Stampante per etichette (Copia 1), Stampante per etichette (Copia 2), ecc. Assicurarsi quindi di stampare sullo stesso nome della stampante attiva durante la stampa.
	La stampante non si accende	Garantire la connessione elettrica	A. Assicurati che la presa a muro sia collegata all'elettricità collegando un altro dispositivo alla stessa presa. B. Seguire il cavo di alimentazione fino all'adattatore e verificare che il cavo che va alla stampante sia completamente inserito nell'adattatore di alimentazione. C. Assicurarsi che la spina che entra nella stampante sia completamente inserita. D. Spegnere e riaccendere l'interruttore di alimentazione (I: On; O: Off). Questo interruttore si trova sul lato posteriore della stampante.
	La stampante emette un forte rumore durante la stampa	Velocità di stampa impostata troppo bassa o densità impostata troppo alta	Imposta la velocità di stampa su "5 pollici/sec" e la densità su "4" e stampa. Se l'etichetta è troppo chiara, aumentare la densità di 1.
	Perché le dimensioni delle etichette sono in millimetri?	Windows è progettato per utilizzare il sistema metrico	Per convertire pollici in millimetri su Google.

 

 Manutenzione

Passaggi per la pulizia della testina di stampa:
① Spegnere la stampante, rimuovere il cavo di alimentazione e aprire il coperchio.
② Attendere finché la testina di stampa non si raffredda. La testina di stampa potrebbe essere molto calda dopo la stampa.
③ Pulisci completamente la testina di stampa utilizzando un tampone imbevuto di alcol (NON ACQUA).
④ Attendere fino a quando l'alcol non sarà completamente vaporizzato, quindi chiudere il coperchio.
⑤ Collegare il cavo di alimentazione e stampare una pagina di prova per verificare se è pulita.
AVVISO: assicurarsi che l'alimentazione sia disattivata durante l'esecuzione della manutenzione.

 Suggerimenti PRO

> Ogni volta che cambi l'etichetta, esegui l'identificazione automaticadella dimensione dell'etichetta.
> Per stampare una pagina di prova, premi e tieni premuto il pulsante di avanzamento per 2 secondi, mentre la stampante è in standby. Dopo che la luce blu lampeggia 1 volta, rilasciare il pulsante Feed.
> Evita di utilizzare etichette di scarsa qualità poiché possono danneggiare la stampante.
> Regolarmente pulire la testina di stampa.
> Inserisci ogni volta la stampante nella stessa porta USB del computer. Ciò eviterà la creazione di copie duplicate della stampante nel sistema operativo.
> Se la carta è inceppata, spegnere la stampante e lasciare raffreddare la testina di stampa. Aprire il coperchio (vedere l'immagine q). Verificare la presenza di eventuali residui sulla testina di stampa e sul rullo di stampa. (Qualsiasi tampone imbevuto di alcol al 70% funzionerebbe. Vedere l'immagine r) Quindi chiudere saldamente il coperchio, dopo che si è asciugato. Premere con decisione il coperchio per confermare che è stato completamente chiuso, quindi è possibile stampare.

 

 Avvisi di sicurezza

> Non toccare la testina di stampa. La testina di stampa può diventare molto calda dopo la stampa delle etichette.
> Non piegare eccessivamente il cavo di alimentazione né collocare oggetti sul cavo.
> Non utilizzare la stampante se si riscontrano irregolarità poiché potrebbero provocare incendi o folgorazioni.
> Tenere la stampante fuori dalla portata dei bambini.
> Utilizzare solo accessori approvati e non tentare di smontare o riparare l'unità da soli.
> Tenere la stampante lontana dall'acqua e da altri oggetti che potrebbero penetrare nei componenti.
> Scollegare la stampante quando non viene utilizzata per lunghi periodi.

 Supporto

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Nel caso improbabile che si verifichino problemi con la stampante, contatta il servizio clienti prioritario Phomemo per ricevere tempestivamente suggerimenti per la risoluzione dei problemi e una sostituzione.

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