1. יש לוודא ש-Bluetooth מופעל בעמוד "Quick Switch" או "Control Center" בטלפון שלך, ולאחר מכן לחבר את המדפסת באפליקציית "Main Printer".
2. יש לוודא שקיבלת את כל ההרשאות בעת הורדה והתקנה של האפליקציה; אם לא, יש להפעיל אותן ב-"Settings" של מערכת הטלפון.
3. אם אף אחת מהשיטות שלעיל אינה פועלת, השתמשו באצבעון או בכלי דומה כדי ללחוץ על חור האיפוס שליד שקע החשמל, ונסו להפעיל מחדש את המדפסת ואת הטלפון.

1. ודאו אם גליל הנייר הוא נייר תרמי: ניתן להדפיס על נייר תרמי רק בצד אחד. השתמשו בציפורן או בכל חפץ חד אחר כדי לגרד את הנייר. אם מופיע צבע כלשהו על הנייר, זהו נייר תרמי. התקינו צד זה מול ראש ההדפסה.
2. נקו את ראש ההדפסה באמצעות פד כותנה עם אלכוהול. ודאו שאין לכלוך או שאריות דבק על ראש ההדפסה. הניחו לראש ההדפסה להתייבש באוויר ולאחר מכן נסו להדפיס שוב.

1. ודא שגליל הנייר מותקן כראוי על ידי בדיקה שהוא מותקן בצד הנכון של המדפסת (נדרש עבור M110, M120 בלבד) ומשיכת גליל הנייר אל פתח יציאת הנייר.
2. נסה לנקות את חיישן המדפסת בעזרת פד כותנה על בסיס אלכוהול.
3. אם זה עדיין לא עובד, פעל לפי השלבים הבאים: ראשית, הוצא את גליל הנייר מתוך המדפסת ולאחר מכן הפעל את המדפסת. שנית, סגור את מכסה המדפסת, לחץ על כפתור ההפעלה כדי לבחור את גרסת הקושחה, ולאחר מכן לחץ על כפתור הזנת הנייר כדי לאשר. שלישית, התקן מחדש את גליל הנייר להדפסה.
4. אנא חבר את המדפסת ל-Printer Master. כאשר האפליקציה מתריעה על חריגות בנייר התוויות, לחץ על [not yet resolved], ולאחר מכן בהתאם להנחיות הסר את התווית וסגור את מכסה המדפסת, לחץ בתחתית האפליקציה תחת מצב ההפעלה על [reset], המתן 5 שניות, הפעל מחדש את המדפסת, ולאחר מכן התקן מחדש את התווית כדי לבדוק אם המדפסת מזהה את התוויות כראוי.

1. כאשר ההדפסה אינה ברורה, יש להגדיל את עקביות ההדפסה דרך Printer Master לפני ההדפסה ולאחר מכן לנסות להדפיס שוב.
2. נסו לנקות את ראש ההדפסה של המדפסת, במיוחד את הקו השחור, באמצעות פדי אלכוהול כדי לוודא שראש ההדפסה נקי מלכלוך.
3. אם הבעיה עדיין מתרחשת, נסו להדפיס על גליל נייר אחר, מכיוון שהוא עלול להיות מושפע מלחות ולהשפיע על איכות ההדפסה.
4. אנא בדקו את אספקת החשמל של המדפסת. אם רמת הסוללה נמוכה מ-30%, אנא טענו את המדפסת במשך 3 hours ולאחר מכן הדפיסו את התווית כדי לבדוק את איכות ההדפסה.
5. אנא שימו לב שגם איכות תמונה ירודה משפיעה על איכות ההדפסה. לדוגמה, תמונה עם רקע לבן תודפס עם הרבה כתמים או קווים כאשר איכות התמונה נמוכה.