1.סוללה חלשה עלולה להשפיע על איכות ההדפסה. אנא בדקו את רמת הסוללה של המדפסת. אם היא נמוכה מ-30%, טעינו אותה במשך 2-3 שעות לפני ההדפסה.

הדליקו את המדפסת והקישו פעמיים על לחצן ההפעלה כדי להדפיס דף בדיקה עצמי ולבדוק את רמת הסוללה של המדפסת.

2.כוונו את צפיפות ההדפסה באפליקציה.

הקישו על “Print” והתאימו את צפיפות ההדפסה בתצוגה המקדימה.

3.נקו את ראש ההדפסה.

השתמשו במגבוני אלכוהול לניקוי אזור החיתוך של המדפסת, במיוחד במקומות שבהם יש קווים שחורים, כדי לוודא שאין שאריות דבק או גופים זרים על ראש ההדפסה. פתחו את מכסה המדפסת העליון ואתרו את ראש ההדפסה המוצג להלן:

החליפו לגליל נייר חדש להדפסה. חשיפת גליל הנייר ללחות תשפיע על איכות ההדפסה. אנא אחסנו את גליל הנייר כשהוא אטום, במקום חשוך, קריר ויבש.

אם השלבים לעיל לא פתרו את הבעיה, הדפיסו את התבנית באפליקציה ושלחו לנו תמונה של התבנית המודפסת לאבחון. איכות ירודה של הקובץ או התמונה המקוריים עלולה גם להשפיע על תוצאות ההדפסה.

בנוסף, אנא ספקו את מספר ההזמנה, תאריך הרכישה ופלטפורמת הרכישה.