①Veuillez vous assurer que l'imprimante est allumée normalement et que le Bluetooth est activé normalement

②Que le téléphone mobile dispose ou non de l'autorisation de localisation (Android), en raison des exigences du système Android, l'application doit ouvrir l'autorisation de localisation lors de l'utilisation de l'application. Si vous la fermez ou la rejetez accidentellement, vous pouvez cliquer sur Confidentialité et localisation dans les « Paramètres », rechercher « Impression de petites étiquettes » et ouvrir l'autorisation de localisation (les autres téléphones mobiles n'ont pas cette exigence)

③Veuillez confirmer si l'appareil est connecté dans l'application. Cette machine doit cliquer sur l'icône de l'imprimante dans le coin supérieur droit de la page dans l'application pour rechercher l'appareil. Dans la liste de recherche, cliquez sur le modèle de machine correspondant pour vous connecter avec succès

④Si l'appareil est connecté à un autre équipement. Cette imprimante ne peut pas être connectée à plusieurs téléphones portables en même temps

⑤ Aucune des réponses ci-dessus, veuillez double-cliquer sur le bouton d'alimentation lorsque l'appareil est sous tension (avec le rouleau de papier) et imprimer le numéro d'identification (page d'auto-vérification) de l'appareil. S'il n'y a pas de numéro d'identification (page d'auto-vérification), veuillez contacter le service client