Problème avec l'application M110 - Questions générales sur l'impression thermique M110

M110 Thermal Printing General Questions

Vous ne trouvez pas le modèle souhaité dans l'application ?

Vous pouvez soumettre les informations de modèle requises via l'application【modèle】 -【Modèle de nuage】- 【Je n'ai pas d'industrie】. Après avoir reçu les commentaires et évalué les exigences, nous téléchargerons le modèle dans le répertoire cloud dans les 3 jours ouvrables.

Comment utiliser l'application ?

Veuillez commencer 【Maître d'impression】App--clic【Paramètre】--cliquez sur 【Tutoriel】--【Instructions d'application】

Où puis-je télécharger l'application ? Comment télécharger l'application ?

1.Le lien de téléchargement est :https://phomemo.com/pages/drivers

2.Veuillez rechercher dans le marché des applications :【Maître d'impression】

3Veuillez scanner le code QR de téléchargement de l'application qui se trouve sur l'emballage ou sur la plaque signalétique derrière le fuselage.

Que dois-je faire si je ne trouve pas d'appareil connectable dans l'application ou si j'ai des difficultés à me connecter via Bluetooth ?

1Vérifiez si le Bluetooth de votre téléphone portable est activé et allumez-le.

2.Cliquez sur 【Non connecté à l'imprimante】dans l'application, recherchez le nom du périphérique Bluetooth et sélectionnez celui qui correspond au numéro de série sur l'écran de l'imprimante. Si vous ne le trouvez pas, cliquez à nouveau sur 【Rechercher】 dans le coin supérieur droit de la liste d'impression.

3.Lors de l'installation de l'appareil, veuillez sélectionner 【autoriser】pour toutes les autorisations demandées par l'application. Pour les autorisations non sélectionnées lors de l'installation, veuillez activer la fonction d'application dans les paramètres du téléphone et autoriser Phomemo-M110 à disposer de toutes les autorisations.

4.Redémarrez l'application et votre imprimante après avoir redémarré le Bluetooth, puis essayez de vous reconnecter.

5.Si tout le reste échoue, essayez d'installer l'application avec un autre téléphone portable et essayez de vous connecter.

6.Si les opérations ci-dessus ne parviennent toujours pas à connecter l'appareil, veuillez demander un service après-vente.

7.APP installée par erreur, en fait il s'agit d'autres modèles d'applications.

Can't find the desired template in the App?

You can submit the required template information via the application's【template】 -【Cloud Template】- 【I don't have an industry】. After receiving feedback and evaluating the requirements, we will upload the template to the cloud directory within 3 business days.

How to operate the App?

Please start 【Print Master】App--click【Setting】--click 【Tutorial】--【Application instruction】

Where can I download the App? How to download App?

1.The download link is :https://phomemo.com/pages/drivers
2.Please search in the application market:【Print Master】
3.Please scan the download QR code of the App which is on the package or the nameplate behind the fuselage.

What should I do if I can't find a connectable device in the APP, or have trouble in connecting Bluetooth?

1.Check whether the bluetooth of your mobile phone is enabled and turn on it.
2.Click 【Not connected to the printer】in the application, search for the Bluetooth device name, and select the one which is same as the serial number on the printer display. If you don't find it, click 【Search】 in the upper right corner of the print list again.
3.When installing the device, please select 【allow】for all permissions applied for by the application. For permissions not selected during installation, please turn on the application function in the Settings of the phone and allow Phomemo-M110 to have all permissions.
4.Restart the App and your printer after restarting the bluetooth, then try to reconnect.
5.If all else fails, please try to install the App by another mobile phone and try to connect.
6.If the above operations still fail to connect the device, please apply for after-sale service.
7.APP installed by mistake,actually it is other models of APPs.