¿Al agregar el dispositivo, no puede encontrar un dispositivo conectable? ¿O tiene problemas para conectar Bluetooth?

1. Verifique si el Bluetooth de su teléfono móvil está activado y enciéndalo.

2. Haga clic en "No conectado a la impresora" en la aplicación, busque el nombre del dispositivo Bluetooth y seleccione el que sea igual al número de serie que aparece en la pantalla de la impresora. Si no lo encuentra, haga clic en "Buscar" en la esquina superior derecha de la lista de impresión nuevamente.

3. Al instalar el dispositivo, seleccione "permitir" para todos los permisos solicitados por la aplicación. Para los permisos no seleccionados durante la instalación, active la función de la aplicación en la Configuración del teléfono y permita que Phomemo-M110 tenga todos los permisos.

4. Reinicie la aplicación y su impresora después de reiniciar el Bluetooth, luego intente reconectar.

5. Si todo lo demás falla, intente instalar la aplicación en otro teléfono móvil y pruebe a conectar.

6. Si las operaciones anteriores aún no logran conectar el dispositivo, solicite el servicio postventa.

7. Aplicación instalada por error, en realidad es otra versión de la aplicación para otros modelos.
Por ejemplo:
Para M02, M02 PRO & M02s：El título de la aplicación es phomemo.