Preguntas Generales sobre Impresión Térmica PM246
La impresora de etiquetas está saltando etiquetas o alimentando continuamente
La impresora no ha reconocido su etiqueta. Por favor, intente los siguientes pasos para resolver estos problemas.
Primer paso
Vuelva a ejecutar la identificación automática de la etiqueta.
①Desconecte el cable USB de su impresora, luego simplemente presione y mantenga presionado el botón de alimentación durante 3 segundos.
②La impresora moverá la etiqueta hacia adelante y hacia atrás para determinar el tamaño del espacio y otras propiedades de su etiqueta.
③Cuando la etiqueta esté en el punto de desprendimiento; vuelva a conectar el cable USB a la impresora y reanude la impresión.
Segundo paso:
Si su sistema operativo está enviando una etiqueta más larga o más corta a la impresora, necesita cambiar el tamaño de la etiqueta.
Para Mac
Seleccione o ingrese el ancho y alto de la etiqueta que coincida con el tamaño de la etiqueta instalada en la impresora en la ventana emergente.
Para Windows
Abra “Dispositivos e impresoras” -> haga clic derecho en “Impresora de etiquetas” -> elija “Preferencias de impresora”
Puede elegir el tamaño que necesita en “Nombre del papel”. Si el tamaño que necesita no está en la lista, haga clic en “Administrar” para crear el tamaño necesario. (Ingrese el tamaño de “Ancho del papel”, “Largo del papel” y “Nombre del papel”, luego haga clic en “guardar” para archivar).
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