Reglas Básicas

• ¡Los correos electrónicos deben coincidir exactamente!
• Correo electrónico de la cuenta del sitio web = correo electrónico registrado en la APP
• Solo aplicable en APP PHOMEMO

Cláusula de Validez de Activación

Debe completarse antes del canje:

• El código de canje solo funciona cuando coincide exactamente con el correo electrónico de la cuenta del sitio web
• Los beneficios de membresía no son reembolsables después de la activación
  

Etapa 1: Obtener Código de Canje

Paso 1: Comprar Membresía

1. Iniciar sesión/Registrarse → Completar pago

Paso 2: Ver Código de Canje

Usuarios con sesión iniciada

1. Página de éxito de pago → Hacer clic en [Ver Cuenta]→ Copiar código

Usuarios invitados

1. Hacer clic en [Ver Cuenta] → Iniciar sesión con correo electrónico

2. ⚠Este correo electrónico será ¡vinculado permanentemente!

Etapa 2: Activar Membresía

‼️ ¡Debe completar el registro primero!

Paso 1: Registrar Cuenta en la APP

1. Descargar APP → Tocar [Iniciar sesión ahora] → [Inicio de sesión por correo electrónico] → [Registrarse con correo electrónico]

2. Usar el mismo correo electrónico exacto que la cuenta del sitio web

Paso 2: Proceso de Activación

1. Abrir APP → Seleccionar [Iniciar sesión con código de membresía]

2. Ingresar manualmente:

a) Correo electrónico que coincida con la cuenta del sitio web

b) Contraseña de la cuenta APP

c) Código de canje copiado del pedido en el sitio web

3. Tocar [Iniciar sesión] para completar la activación

Solución de Problemas

❌ Error 1: "Correo electrónico no registrado"

Solución:

Volver a la APP → Tocar [Registrarse] con este correo electrónico

❌ Error 2: "Los correos electrónicos no coinciden"

Solución:

a) Verificar el correo electrónico de la cuenta del sitio web

b) Volver a registrar la cuenta APP con este correo electrónico