¿Al agregar el dispositivo no encuentra ningún dispositivo conectable? ¿O tiene problemas para conectar por Bluetooth?
1. Compruebe si el Bluetooth de su teléfono está activado y enciéndalo.
2. Haga clic en "Not connected to the printer" en la aplicación, busque el nombre del dispositivo Bluetooth y seleccione el que coincida con el número de serie que aparece en la pantalla de la impresora. Si no lo encuentra, haga clic en "Search" en la esquina superior derecha de la lista de impresión nuevamente.
3. Al instalar el dispositivo, seleccione "allow" para todos los permisos solicitados por la aplicación. Para los permisos no seleccionados durante la instalación, active la función de la aplicación en los Ajustes del teléfono y permita que Phomemo-M110 tenga todos los permisos.
4. Reinicie la App y su impresora después de reiniciar el Bluetooth, luego intente volver a conectar.
5. Si todo lo demás falla, intente instalar la App en otro teléfono móvil e intente conectar.
6. Si las operaciones anteriores siguen sin permitir la conexión del dispositivo, solicite el servicio posventa.
7. APP instalada por error; en realidad es otra(s) modelo(s) de APPs.
Por ejemplo:
Para M02, M02 PRO & M02s:El título de la APP es phomemo.