1. Bitte verwenden Sie Thermopapier.

Sie können auf der Kaufseite sehen, ob die Papierrolle Thermopapier ist. Sie können die Papierrolle auch auf den Tisch legen und mehrmals mit dem Fingernagel kratzen. Die Seite, die schwarze Spuren hinterlässt, ist die Druckseite des Thermopapiers. Wenn beide Seiten Ihrer Papierrolle keine schwarzen Spuren hinterlassen, bedeutet dies, dass Ihre Papierrolle kein Thermopapier ist.

2. Bitte installieren Sie die Papierrolle korrekt. Die Druckseite sollte zum Druckkopf zeigen. Der Ort des Druckkopfs ist unten dargestellt:

Video zur Installation der Papierrolle für M02 Pro:https://www.youtube.com/watch?v=45je2TbDVug

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, schalten Sie bitte den Drucker ein und drücken Sie dann zweimal die Ein-/Aus-Taste, um den QR-Code zu drucken.

Wenn das Problem weiterhin besteht, teilen Sie uns bitte mit, ob Ihr Drucker den QR-Code drucken kann, senden Sie uns ein Video, in dem Ihr Drucker leere Seiten druckt, und geben Sie uns Ihre Bestellnummer sowie das Kaufdatum an.