M02 PRO Thermodruck Allgemeine Fragen
Über die Anzeigeleuchte
Grünes Blinken: Laden.
Rotes Blinken: Niedriger Batteriestand, bitte rechtzeitig aufladen.
Rotes Licht an:
Überprüfen Sie, ob in der App eine Warnung angezeigt wird, z. B.: Papiermangel, niedriger Strom, Drucker nicht vollständig geschlossen, Druckkopf überhitzt.
1. Wenn die App „Kein Papier im Drucker“ anzeigt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte.
Bitte installieren Sie die Papierrolle korrekt, ziehen Sie das Papier heraus und schließen Sie dann das Papierfach.
Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte.
Schalten Sie zuerst den Drucker ein, ohne Papier einzulegen.
Zweitens drücken und halten Sie die Einschalttaste 10-15 Sekunden lang, bis die Anzeigeleuchte zweimal blinkt, und lassen Sie dann die Einschalttaste los, um den Papierlernprozess abzuschließen.
Laden Sie schließlich das Papier erneut ein und halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um den Drucker einzuschalten.
2. Wenn die App „Druckerabdeckung offen“ anzeigt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte.
Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um die Druckerabdeckung fest zu schließen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, drücken Sie die Einschalttaste des Druckers zweimal schnell, um die Selbsttestseite zu drucken, machen Sie dann ein Foto davon und senden Sie es uns. Wir werden bestätigen, ob das von Ihnen erlebte Problem durch ein Firmware-Update behoben werden kann.
3. Wenn die App „Druckkopf überhitzt“ anzeigt, schalten Sie den Drucker bitte für etwa 15 Minuten aus, damit der Druckkopf etwas abkühlen kann, und drucken Sie dann erneut.
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