Ladda ner appen "Print Master" från Google Play eller App Store.

Öppna appen "Print Master" och sök efter skrivarkopplingar i appen i stället för att använda Bluetooth-inställningarna i enhetens systeminställningar.

Appen "Print Master" innehåller instruktioner för hur du ansluter via Bluetooth. För att komma till dessa instruktioner går du till avsnittet "Profil" längst ner till höger i appen och väljer sedan "Handledningar" och "Instruktioner för användning av hårdvara".

När du uppmanas under enhetsinstallationen, ge alla behörigheter som appen begär.

För behörigheter som inte godkändes under installationen kan du öppna telefonens inställningar och aktivera alla nödvändiga behörigheter.

Om alla ovanstående metoder misslyckas, följ stegen nedan:

A.Kontrollera om skrivaren finns i telefonens Bluetooth-lista.
B.Ladda ner appen "Print Master" på en annan telefon och kontrollera om den kan ansluta till skrivaren.
C.Ange telefonmodell, systemversion och appversion som du använder.
D.Ange skrivarens serienummer som börjar med 'Q.' Du hittar numret på skrivarens skärm vid uppstart.
E.Ta en video eller bild som visar problemet.
Vi kommer att vidarebefordra denna återkoppling till vårt tekniska team för vidare analys.