1. Kontrollera om APP-enheten är ansluten. Om inte, slå på bluetooth på din telefon. Se till att ingen annan är ansluten till din skrivare.

2. Kontrollera om skrivarhuvudet är överhettat. Om ja, försök att skriva ut igen när det har svalnat.

3. Kontrollera hur hårt pappersrullen sitter och sätt tillbaka den efter att den har rullats manuellt (inte för hårt).

4. Kontrollera om pappret ligger på valsen. Om inte, dra fram pappret till den.

5. Starta om skrivaren. Om problemet fortfarande kvarstår, tryck kort på återställningsknappen för att återställa till fabriksinställningarna.