スマートフォンでGoogle PlayまたはApp StoreからPhomemoをダウンロードしてください。
プリンターの電源を入れ、スマートフォンのBluetoothを有効にし、プリンターとスマートフォンが3メートル以内の範囲にあることを確認してください。
ご注意：Googleの公式要件に従い、Android 11以下ではBluetooth機能を使用するためにGPS（位置情報）権限を有効にする必要があり、Android 12以上では「近接位置情報」などの位置関連の権限を付与する必要があります。この権限はお客様の正確な位置情報にアクセスするものではありません。

詳細な手順は以下のリンクをご参照ください：
https://developer.android.com/develop/connectivity/bluetooth/bt-permissions
https://developer.android.com/about/versions/12/features/bluetooth-permissions
プリンターはスマートフォンのBluetooth設定でペアリングするのではなく、Phomemoアプリ内でプリンターを接続してください。
アプリに接続する際は、ご使用のプリンターのモデルを選択してください。

Bluetooth接続画面でプリンターのモデルが見つからない場合は、プリンターの電源を入れ、電源ボタンをダブルクリックしてQRコードを印刷し、アプリでそのコードをスキャンして接続してください。

上記の方法でAndroid端末でBluetooth接続できない場合は、スマートフォンのBluetooth一覧にプリンターのモデル名またはシリアル番号（Qで始まる）が表示されるか確認してください。表示される場合は、以下のビデオの手順に従ってください。
以下の操作動画はT02向けですが、M02 PROでも同様に使用できます。プリンターのモデル名またはシリアル番号に応じてデバイス名を選択し、いったんペアリングを解除してください。
https://www.youtube.com/watch?v=2GtxKZHU9jo&list=PL-guRjwTV0Ybu6f-dFQT0_jX1S0WPNcW3&index=2

それでもアプリにプリンターが接続できない場合は、以下の手順に従ってください。アプリをインストールする際にすべての権限を許可していることを確認してください。権限はスマートフォンの設定から開けます。
iPhoneでの権限有効化のビデオ： https://www.youtube.com/watch?v=WAsKg3HMdco&list=PL-guRjwTV0Ybu6f-dFQT0_jX1S0WPNcW3&index=3
Android端末での権限有効化のビデオ： https://www.youtube.com/watch?v=_1IrKKOvprw&list=PL-guRjwTV0Ybu6f-dFQT0_jX1S0WPNcW3
プリンターの電源を一度切ってから再度入れ、アプリを閉じて再度開いてプリンターに接続を試みてください。
Phomemoアプリをアンインストールして再インストールするか、別のスマートフォンにアプリをダウンロードして、再度プリンターを接続してみてください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、追加の検証のために以下の情報をご提供ください。
お使いのスマートフォンの機種とOSバージョン。
アプリのバージョン。
プリンターの電源を入れて電源ボタンをダブルクリックして自己診断ページを印刷してください。自己診断ページの写真を撮影してお送りください。
注文番号、購入日、および購入プラットフォーム。