M02 PRO 感熱印刷 一般的な質問
インジケーターランプについて
緑色点滅:充電中。
赤色点滅:バッテリー残量が少ないため、時間内に充電してください。
赤色点灯:
Appに警告が表示されていないか確認してください。例:用紙切れ、低電力、プリンターが完全に閉まっていない、プリントヘッドの過熱。
1. Appに「プリンターに用紙がありません」と表示された場合は、以下の手順に従ってください。
用紙ロールを正しくセットし、用紙を引き出してから用紙トレイを閉じてください。
それでも問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってください。
まず、用紙を入れずにプリンターの電源を入れてください。
次に、電源ボタンを10〜15秒間長押しし、インジケーターランプが2回点滅したら電源ボタンを放して用紙学習プロセスを完了させます。
最後に、用紙を再装填して電源ボタンを長押ししてプリンターを起動してください。
2. Appに「プリンターのカバーが開いています」と表示された場合は、以下の手順に従ってください。
Appの指示に従い、プリンターのカバーをしっかりと閉めてください。
それでも問題が解決しない場合は、プリンターの電源ボタンをダブルクリックして自己診断ページを印刷し、その写真を撮って送ってください。ファームウェアのアップグレードで問題が解決するかどうかを確認します。
3. Appに「プリントヘッドの過熱」と表示された場合は、プリンターの電源を約15分間切り、プリントヘッドをしばらく冷ましてから再度印刷してください。
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