Regole fondamentali
- Gli indirizzi email devono corrispondere esattamente!
- Email dell'account del sito Web = Email registrata nell'APP
- Applicabile solo su APP PHOMEO
Clausola di validità di attivazione
Da completare prima del riscatto:
- Il codice di riscatto funziona solo se corrisponde esattamente all'indirizzo email dell'account del sito web
- I vantaggi dell'iscrizione non sono rimborsabili dopo l'attivazione
Fase 1: Ottieni il codice di riscatto
Passaggio 1: Acquista l'abbonamento
1. Accedi/Registrati → Completa il pagamento
Passaggio 2: visualizza il codice di riscatto
Utenti registrati
1. Pagina di pagamento riuscito → Fai clic su [Visualizza account] → Copia codice
Utenti ospiti
1. Fare clic su [Visualizza account] → Accedi con e-mail
2. ⚠Questa e-mail sarà collegato in modo permanente!
Fase 2: Attiva l'iscrizione
‼️ Devi prima completare la registrazione!
Passaggio 1: registra l'account APP
1. Scarica l'APP → Tocca [Accedi ora] → [Accesso e-mail] → [Registrati con e-mail]
2. Utilizzare la stessa identica email come account del sito web
Fase 2: Processo di attivazione
1. Apri APP → Seleziona [Accedi con il codice di iscrizione]
2. Inserisci manualmente:
a) Email corrispondente all'account del sito web
b) Password dell'account APP
c) Codice di riscatto copiato dall'ordine del sito web
3. Tocca [Accedi] per completare l'attivazione
Risoluzione dei problemi
❌ Errore 1: "Email non registrata"
Soluzione:
Torna all'APP → Tocca [Iscriviti] con questa email
❌ Errore 2: "Le email non corrispondono"
Soluzione:
a) Verificare l'email dell'account del sito web
b) Registra nuovamente l'account APP con questa email