1. Controlla se il dispositivo APP è connesso. In caso contrario, attiva il Bluetooth del tuo telefono. Assicurati che nessun altro sia connesso alla tua stampante.
2. Controllare se la testina di stampa è surriscaldata; in caso affermativo, provare a stampare di nuovo dopo che si è raffreddata.
3. Controllare la tenuta del rotolo di carta e rimetterlo a posto dopo averlo arrotolato manualmente (non troppo stretto).
4. Controllare se la carta è sul rullo. In caso contrario, estendere la carta su di esso.
5. Riavviare la stampante. Se il problema persiste, premere brevemente il pulsante Reset, ripristinando le impostazioni di fabbrica.
The printer does not work, what should I do?
1. Check if the APP device is connected. If not, please turn on the bluetooth of your phone. Make sure that no one else is connected to your printer.
2. Check if the print head is overheated, if yes, try to print again after it cools down.
3. Check the tightness of the paper roll, and replace after it is manually rolled (not too tight).
4. Check whether the paper is on the roller. If not, please extend the paper to it.
5. Restart the printer. If the problem still exists, short press the Reset button, restoring to factory settings.
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