אור ירוק דולק: הספק מספיק, ניתן להדפיס כרגיל.

ירוק מהבהב: בטעינה.

Red מהבהב: סוללה חלשה, נא לטעון בזמן.

אור Red דולק:
בדקו אם יש התראה באפליקציה. לדוגמה: חוסר נייר, סוללה חלשה, המדפסת אינה סגורה לגמרי, ראש ההדפסה התחמם יתר על המידה.
1. אם האפליקציה מציגה "No paper in the printer", פעלו לפי השלבים הבאים.
התקינו את גליל הנייר כראוי, משכו את הנייר החוצה ולאחר מכן סגרו את מגש הנייר.

אם הבעיה נמשכת, פעלו לפי השלבים הבאים.
ראשית, הפעילו את המדפסת ללא הכנסת נייר.
שנית, לחצו לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה במשך 10-15 שניות עד שנורית החיווי תהבהב פעמיים, ואז שחררו את לחצן ההפעלה כדי להשלים את תהליך זיהוי הנייר.
לבסוף, הכניסו מחדש את הנייר ולחצו לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה כדי להדליק את המדפסת.

2. אם האפליקציה מציגה "Printer cover open", פעלו לפי השלבים הבאים.
עקבו אחר ההוראות באפליקציה כדי לסגור היטב את מכסה המדפסת.

אם הבעיה עדיין נמשכת, לחצו פעמיים על לחצן ההפעלה של המדפסת כדי להדפיס את דף הבדיקה העצמית, צלמו אותו ושלחו לנו. נאשר אם ניתן לפתור את הבעיה שאתם חווים באמצעות שדרוג הקושחה.

3. אם האפליקציה מציגה "Print head overheating", כבו את המדפסת למשך כ-15 דקות כדי לאפשר לראש ההדפסה להתקרר, ואז הדפיסו שוב.