1.בדקו אם האפליקציה מחוברת. אם לא, הפעילו את ה-Bluetooth של הטלפון שלכם. ודאו שאף אחד אחר לא מחובר למדפסת שלכם.

2.בדקו אם ראש ההדפסה התחמם יתר על המידה; אם כן, נסו להדפיס שוב לאחר שיתקרר.

3.בדקו את מידת ההידוק של גליל הנייר, והחליפו לאחר גלגול ידני (לא הדוק מדי).

4.בדקו שהנייר מונח על הגלגלת. אם לא, משכו את הנייר עד אליה.

5.הפעילו מחדש את המדפסת. אם הבעיה נמשכת, לחצו לחיצה קצרה על כפתור Reset כדי לשחזר הגדרות יצרן.