הורידו את Phomemo מ-Google Play או App Store לטלפון שלכם
הפעילו את המדפסת, הפעילו Bluetooth בטלפון, וודאו שהמדפסת והטלפון נמצאים בטווח של 3 מטרים.
תזכורת ידידותית: לפי הדרישות הרשמיות של Google, ב-Android 11 ומטה יש לאפשר הרשאת GPS לשימוש ב-Bluetooth; וב-Android 12 ומעלה יש להעניק הרשאת מיקום יחסית. הרשאה זו אינה ניגשת למידע המיקום המדויק שלכם.

באפשרותכם להיכנס לקישורים הבאים להוראות מפורטות:
https://developer.android.com/develop/connectivity/bluetooth/bt-permissions
https://developer.android.com/about/versions/12/features/bluetooth-permissions
חברו את המדפסת ל-Phomemo במקום לצמד את המדפסת לטלפון דרך Bluetooth.
בחרו את דגם המדפסת שלכם כדי להתחבר לאפליקציה.

אם אינכם מוצאים את דגם המדפסת בעמוד חיבור ה-Bluetooth, הפעילו את המדפסת, לחצו פעמיים על כפתור ההפעלה כדי להדפיס קוד QR, ואז סרקו את הקוד כדי להתחבר באפליקציה.

אם עדיין אינכם מצליחים להתחבר ל-Bluetooth בדרכי העבודה לעיל במערכת Android, בדקו אם ניתן למצוא את דגם המדפסת או המספר הסידורי (מתחיל ב-Q) ברשימת ה-Bluetooth של הטלפון. אם ניתן למצוא את דגם המדפסת, פעלו לפי השלבים בסרטון.
להלן סרטון תפעול עבור T02, שניתן להשתמש בו גם עבור M02 RPO. עליכם לבחור את שם המכשיר לפי דגם המדפסת או המספר הסידורי, ואז לבטל צימוד.
https://www.youtube.com/watch?v=2GtxKZHU9jo&list=PL-guRjwTV0Ybu6f-dFQT0_jX1S0WPNcW3&index=2

אם עדיין אינכם מצליחים לחבר את המדפסת לאפליקציה, פעלו לפי השלבים הבאים. ודאו שכל ההרשאות מאושרות בעת התקנת האפליקציה. ניתן לפתוח אותן בהגדרות הטלפון שלכם.
סרטון להפעלת הרשאות ב-iPhone: https://www.youtube.com/watch?v=WAsKg3HMdco&list=PL-guRjwTV0Ybu6f-dFQT0_jX1S0WPNcW3&index=3
סרטון להפעלת הרשאות בטלפוני Android: https://www.youtube.com/watch?v=_1IrKKOvprw&list=PL-guRjwTV0Ybu6f-dFQT0_jX1S0WPNcW3
נסו לכבות ולהדליק את המדפסת, לסגור ואז לפתוח מחדש את האפליקציה כדי להתחבר למדפסת.
נסו להסיר ולאחר מכן להתקין מחדש את אפליקציית Phomemo או להוריד את האפליקציה בטלפון אחר, ואז נסו שוב לחבר את המדפסת לאפליקציה.

אם השלבים לעיל לא פתרו את הבעיה, אנא ספקו לנו את המידע הבא לבדיקות נוספות.
דגם הטלפון וגרסת המערכת שלכם.
גרסת האפליקציה.
לאחר הפעלת המדפסת, לחצו פעמיים על כפתור ההפעלה כדי להדפיס דף בדיקה עצמית. צלמו את דף הבדיקה העצמית ושלחו אלינו.
מספר ההזמנה, תאריך הרכישה ופלטפורמת הרכישה.