①Assurez-vous que l'imprimante est allumée normalement et Bluela dent est allumée normalement

② Que le téléphone mobile dispose de l'autorisation de localisation (Android), en raison des exigences du système Android, l'application doit activer l'autorisation de localisation lors de son utilisation. Si vous la fermez ou la refusez par inadvertance, vous pouvez cliquer sur « Confidentialité et localisation » dans les « Paramètres », puis sur « Impression de petites étiquettes » et activer l'autorisation de localisation (les autres téléphones mobiles ne nécessitent pas cette autorisation).

③ Veuillez vérifier si l'appareil est connecté dans l'application. Pour rechercher l'appareil, cliquez sur l'icône d'imprimante en haut à droite de la page. Dans la liste de recherche, cliquez sur le modèle correspondant pour établir la connexion.

④Si l'appareil est connecté à d'autres appareils. Cette imprimante ne peut pas être connectée à plusieurs téléphones portables simultanément.

⑤ Aucune des solutions ci-dessus. Veuillez double-cliquer sur le bouton d'alimentation lorsque l'appareil est sous tension (avec le rouleau de papier) et imprimer le numéro d'identification (page d'auto-vérification). En l'absence de numéro d'identification (page d'auto-vérification), veuillez contacter le service client.