1. La plantilla no está seleccionada correctamente
Cuando la impresora presenta desalineación en la impresión, compruebe si la plantilla está seleccionada correctamente. Si no es así, mida el tamaño del rollo de papel y seleccione la plantilla de etiqueta con el mismo tamaño y formato.
2. El portarrollos está instalado demasiado apretado, o el núcleo del rollo y el soporte no coinciden, provocando un atasco
Cuando la impresora presenta desalineación en la impresión, compruebe si el portarrollos está instalado demasiado apretado o si el núcleo del rollo y el soporte no coinciden correctamente provocando un atasco. Vuelva a instalar el rollo de papel sin presionarlo demasiado. La platina izquierda del portarrollos no se puede instalar en algunos rollos de papel de 75mm.
3. Hay residuos o pegamento en la cabeza de impresión, el rodillo de goma, la salida del papel, etc.
Cuando la impresora presenta desalineación en la impresión, compruebe si hay residuos o pegamento en la cabeza de impresión, el rodillo de goma, la salida del papel, etc. Limpie la cabeza de impresión, el rodillo de goma y la salida del papel.
4. Compruebe si la versión del firmware en la impresora es la más reciente
Cuando la impresora presenta desalineación en la impresión, compruebe si la versión del firmware en la impresora es la más reciente. Si no lo es, proporcione el número de serie de la máquina e indique al usuario que actualice el firmware de la impresora.
5. La velocidad de impresión es demasiado alta y los datos enviados por Bluetooth no pueden seguir el ritmo
Cuando la impresora presenta desalineación en la impresión, puede deberse a que la velocidad de impresión es demasiado alta y los datos enviados por Bluetooth no pueden seguir el ritmo. Ajuste y reduzca la velocidad de impresión.
6. Problema con el rollo de papel
Cuando la impresora presenta desalineación en la impresión, pruebe a cambiar el rollo de papel por otro de diferente especificación. Si puede imprimir con normalidad, el rollo de papel que no imprime correctamente está defectuoso.
7. Error al crear la etiqueta en la APP 【Print Master】
Cuando la impresora presenta desalineación en la impresión, compruebe si al configurar una nueva etiqueta en la app se seleccionó incorrectamente el tipo de papel.