1. Verifique si el dispositivo APP está conectado. Si no, por favor encienda el bluetooth de su teléfono. Asegúrese de que nadie más esté conectado a su impresora.

2. Verifique si el cabezal de impresión está sobrecalentado, si es así, intente imprimir nuevamente después de que se enfríe.

3. Verifique la tensión del rollo de papel y reemplácelo después de enrollarlo manualmente (no demasiado apretado).

4. Verifique si el papel está en el rodillo. Si no, por favor extienda el papel hasta él.

5. Reinicie la impresora. Si el problema persiste, presione brevemente el botón de reinicio para restaurar la configuración de fábrica.